平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

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【多选题】【消耗次数：1】

平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

① 财务维度及其指标

② 客户维度及其指标

③ 学习和成长

④ 内部作业流程及其指标

⑤ 外部环境影响

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② 错

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② 错

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② 学习与成长

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① 财务

② 客户

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③ 细菌栓子

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