【单选题】【消耗次数：1】
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
①
核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
②
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
③
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
④
核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
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【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（ ）阶段。
①
客户关系培育期
②
客户关系成长期
③
客户关系回报期
④
客户关系挽留期
随机题目
【多选题】
安徽文化在其长期的发展中，由于地理环境和人文环境的不同，在安徽大地上形成了三个各具特点的区域文化，即（ ），它们共同构成了安徽文化。
①
淮河文化
②
长江文化
③
皖北文化
④
皖江文化
⑤
徽州文化
【多选题】
新文化运动的内容集中表现为提倡新文化，颠覆旧文化。具体内容则可概括为四个方面：（ ）。
①
提倡民主，反对专制、独裁
②
提倡科学，反对愚昧、迷信
③
提倡新道德，反对旧道德
④
提倡新文学，反对旧文学
⑤
多研究些问题，少谈些主义
【多选题】
明代皖南已成为重要纺织基地之一。当时芜湖浆染业与（ ）并称为全国“五大手工业区域”。
①
松江棉纺织业
②
苏杭丝织业
③
铅山造纸业
④
景德镇的制瓷业
⑤
金陵的造船业