【单选题】【消耗次数:1】
盈亏平衡分析法中的盈亏平衡点的特征是()
总收入=总成本
总收入总成本
总收入总成本
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【单选题】 在盈亏平衡点上企业的总成本等于( )
①  边际贡献
②  销售收入
③  企业盈利额
④ 
【判断题】 盈亏临界点的贡献毛益刚好等于总成本,超过盈亏临界点的贡献毛益大于总成本,也就是实现了利润。
①  正确
②  错误
【单选题】 在盈亏临界图中,销售总成本线与纵轴的交点为()。
①  保本点
②  固定成本额
③  利润额
④  贡献毛益
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①  货币成本
②  时间成本
③  体力成本
④  营销成本
⑤  精神成本
【单选题】 下列有关产品总成本分析的说法中,不正确的是( )。
①  在采用对比分析法时,应当注意对比指标的可比性
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③  营业收入成本率越低,表明企业经济效益越好
④  成本利润率越低,表明企业经济效益越差
【多选题】 客户总成本具体包括( )。
①  货币成本
②  销售成本
③  时间成本
④  精神成本
⑤  体力成本
【多选题】 短期总成本分为( )
①  平均成本
②  不变成本
③  可变成本
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①  可变
②  非固定
③  直接
④  间接
【单选题】 顾客购买的总成本包括货币成本和
①  时间成本
②  体力成本
③  精神成本
④  非货币成本
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【单选题】 在国际交往中,由于各国文化的不同,要特别注意手势的使用,如,竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”,而在希腊则表示“够了”,注意手势等的使用,是为了避免沟通障碍中的?
①  非语言沟通中的表达不当
②  信息传递过程中由于听不清造成信息失真
③  沟通双方充分的交流
④  言辞不当
【单选题】 组织文化的内容不包括?
①  被授予权力的员工是怎样的人
②  组织成员穿着打扮的方式
③  阶层的层级
④  员工个人的生活习性
【单选题】 关于活动跟踪表,正确的步骤是?
①  对有效性进行分析之后,按优先级将活动划分
②  活动跟踪表的最后一步是分析活动属于团队管理工作还是员工管理工作
③  活动跟踪表的第一步是把一天的工作活动详细记录下来
④  活动跟踪表中将每个活动的时间记录下来之后,接着便是按优先级划分
【单选题】 授权的过程中,领导者在检查进展情况时需要建立一个机制以确保任务按计划进行,这个机制可以是正式的,也可以是非正式的。关于正式的机制,说法不正确的是?
①  正式的机制比非正式的机制效果好
②  这是给予奖励和反馈以及提出建议的绝好时机
③  尽管领导者可能需要根据经验对原有的目标和时间表进行调整,但其仍然可以将正式的机制作为检查进展情况的依据
④  对计划的进展情况进行全盘审视,并讨论与任务有关的各方面的问题,还可以进行其他更多的正式检查
【单选题】 关于长期目标,说法正确的是?
①  长期目标代表了个人对未来的理想和期望
②  长期目标是具体精确的
③  长期目标一般是3到5年
④  长期目标是衡量进步的里程碑
【单选题】 为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛,可以从闲谈开始,不应该谈论的是?
①  自己的事
②  初到此地的印象
③  天气好坏
④  初到此地有趣的事
【单选题】 在会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段,下列做法正确的是?
①  为全体与会人员服务,不是包揽会议
②  重申结论以确认
③  组织大家对意见进行分析、整理、归纳
④  重申陈述议程中的内容
【单选题】 罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小吴对这个想法不太支持,因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验罗先生认为,小吴能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有较高的能力和较低的情愿程度。罗先生找到小吴,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小吴接受了他的想法。在后来的会议上,小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。对于小苏,罗先生则需要使用不同的领导方式。小苏为人非常热情,但是罗先生从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。罗先生觉得他需要用委婉的方式让小苏对自己的谈话方式作出改进。在与小苏的谈话中,罗先生指出,他希望小苏在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小苏听取了罗先生的建议,很快取得了进步,罗先生表扬小苏对工作积极负责,并与小苏达成了她第一次主持会议的协议。罗先生向小吴说明了工作的目的,并征询他的意见,体现了罗先生对小吴采用的是哪种领导方式?
①  以身作则
②  授权
③  计划
④  协商
【单选题】 关于自信果断,以下说法正确的是?①自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要②自信坦荡的人通常强制别人接受自己的观点③自信果断的人如果得不到他们所要求的,会不惜一切去争取④自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情
①  ②③
②  ①④
③  ③④
④  ①③
【单选题】 “员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”,这属于哪个部门的职责?
①  人力资源部
②  行政部
③  财务部
④  市场部