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【单选题】【消耗次数：1】

最高层次的战略。

① 公司战略

② 职能战略

③ 市场战略

④ 经营战略

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【判断题】总体战略是公司战略层次中最高层次的战略

① 正确

② 错误

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【判断题】公司战略是企业总体的、最高层次的战略。

① 正确

② 错误

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【判断题】市场营销战略是企业最高层次的战略。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是企业总体的、最高层次的战略。

① 公司战略

② 职能战略

③ 市场战略

④ 经营战略

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【单选题】在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层次的是（）。

① 企业价值

② 业务流程设计

③ 公司远景和公司战略

④ 企业文化

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【单选题】下列关于公司战略、业务单位战略和职能战略的说法中不正确的是（　　）。

① 公司战略覆盖企业整体

② 业务单位战略是为公司每个业务部门制定的战略

③ 职能战略只针对企业内部的某些特定的职能制定的战略

④ 职能战略必须符合企业整体战略

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【判断题】根据企业经营战略的层次体系，企业第一层次的战略被称为职能战略。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）指的是在公司战略指导下，各个战略事业部门制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。

① 公司战略

② 竞争（事业部）战略

③ 职能战略

④ 生产决策和营销决策

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【判断题】公司战略、竞争战略和职能战略一起构成企业战略体系。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）被描述为“寻找和探索备选程序、规则、技术、目标和目的”的过程。

① 单环学习

② 双环学习

③ 弗鲁姆-耶顿模型

④ 权变理论

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【单选题】在管理开发培训的基本原则中，管理开发首先必须是（）。

① 自我开发

② 与个体的特定需求相结合

③ 把握管理开发的优先次序

④ 经理人上级必须完全支持

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【单选题】（）是一种最传统的在职培训方式，最早时没有一定方法和程序，新员工只能从观察和体验中获得技能，因而见效速度相当慢。

① 导师制

② 师带徒

③ 工作轮换

④ 教练

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【单选题】（）指根据工作要求安排新员工在不同的工作部门工作一段时间，通常为一到两年，以丰富新员工的工作经验。

① 导师制

② 工作调动

③ 工作轮换

④ 行动学习

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【判断题】自我学习模型又称为自我调节学习，是指学习者系统地引导自己的思维、情感和行为,使它们指向目标实现的一种过程，它在领导力开发中显得尤为重要。

① 正确

② 错误

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【判断题】发展中心是指一种以评估被测人员管理素质为中心、以中高级层次人员为对象、标准化的一组评价活动。

① 正确

② 错误

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【判断题】员工辅导技术是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】领导知识和技能的开发、领导态度和价值观的开发、领导角色意识的开发和领导个性特质的开发是领导力开发培训的内容。

① 正确

② 错误

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【判断题】员工的培训时间与培训项目日程安排发生冲突，而且受训者分散，此时新技术培训相对就具备优势。

① 正确

② 错误

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【判断题】敏感性训练法又称T小组法，敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。

① 正确

② 错误

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