【判断题】【消耗次数：1】
企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【单选题】
关于粉雾剂特点的说法中，错误的是（）。
①
无肝脏首过效应
②
可用于胃肠道难以吸收的水溶性大的药物
③
药物吸收迅速，给药后起效快
④
大分子药物尤其适用于呼吸道直接吸入
⑤
无胃肠道降解作用
【单选题】
关于吸入制剂的说法中，不正确的是（）。
①
吸入药物的肺部沉积量远小于药物的标示量
②
吸收速度很快，几乎与静脉注射相当
③
严重肺功能障碍患者可使用干粉吸入剂
④
干粉吸入剂不推荐给5岁以下儿童使用
⑤
患者使用不当会影响药物疗效
【单选题】
关于固体分散物的说法，错误的是（）。
①
固体分散物可提高药物的溶出度
②
固体分散物中药物通常是分子、胶态、微晶和无定型状态分散
③
固体分散物不易发生老化现象
④
固体分散物利用载体的包敝作用，可延缓药物的水解和氧化
⑤
固体分散物作为制剂中间体可以做成颗粒剂、片剂和胶囊剂
【单选题】
关于口服速释制剂的说法中，错误的是（）。
①
常采用固体分散、包合等制备技术
②
口服后能快速崩解或者溶解
③
具有起效快、生物利用度高等特点
④
速释主要是增加药物的溶解度和溶出速度
⑤
通过口腔或直肠道迅速吸收
【单选题】
关于滴丸剂的特点描述中，正确的是（）。
①
工艺条件不易控制，质量不稳定
②
基质容纳液态药物的量大，可使液态药物固形化
③
工艺周期长、生产率低
④
滴丸不需进行溶散时限的检查
⑤
颗粒较大且多，不易吞服
【单选题】
关于口服缓控释制剂描述错误的（）。
①
药物的剂量溶解度和油水分配系数都会影响口服缓控释制剂的设计
②
生物半衰期短于1小时的药物不宜制成缓控释制剂
③
剂量调整的灵活性降低
④
稳态时血药浓度的峰谷浓度之比，口服缓控释制剂应大于普通制剂
⑤
口服缓控释制剂应与相应的普通制剂生物等效