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【判断题】【消耗次数:1】
在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
交谈过程中,如果不感兴趣对方谈话,出于礼貌,不可以打断其说话或转换话题。
①
对
②
错
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【单选题】
推销员与客户交流过程中,用( )的时间与对方目光交流是最适宜的。
①
60%—70%
②
50%—60%
③
50%以下
④
70%以上
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【单选题】
在交谈的过程中,要关心有度,不影响对方的个人自由;不要让对方感觉不方便;不要让对方勉为其难。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在绩效面谈过程中,应该注意哪些问题
①
把谈论焦点放在具体的可控制行为上
②
对事不对人
③
进步与不足兼顾
④
把眼光集中在未来
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【判断题】
根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
①
双眉到鼻尖的三角区域内
②
上半身
③
胸部
④
眼睛
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【单选题】
交谈的过程中不要涉及(),一旦对方表现出不感兴趣的模样,就要及时转换话题。
①
自己的经历
②
自己的优势
③
对方一无所知的领域
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【判断题】
按交谈过程结构模式的差异划分,访谈法可以分为结构式访谈和无结构式访谈2种形式。
①
正确
②
错误
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【单选题】
视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( )
①
20%~30%
②
30%~60%
③
70%~90%
④
无所谓
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【单选题】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①
50%~60%
②
70%~80%
③
40%~50%
④
60%~70%
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随机题目
【判断题】
负债管理使商业银行降低了流动性资产储备水平,扩大了收益性资产,提高了资产的盈利能力。
①
正确
②
错误
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【多选题】
一级储备主要包括( )
①
库存现金
②
在中央银行存款
③
同业存款
④
托收中的现金
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【多选题】
货币市场(短期)基准利率主要包括
①
长期利率
②
短期优惠利率
③
隔夜同业拆借利率
④
国库券利率
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【多选题】
银行交易账户包括
①
存贷款
②
短期外汇交易
③
债券交易
④
衍生产品交易
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【多选题】
商业银行经营的三性原则包括:
①
流动性
②
安全性
③
盈利性
④
高风险性
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【多选题】
二级储备由短期公开市场债券或票据组成,如
①
国库券
②
短期地方政府债券
③
长期债券
④
银行承兑汇票
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【单选题】
银行主要的盈利来源是
①
贷款
②
短期投资
③
长期投资
④
存款
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【单选题】
在一定时期内展期或者按照市场利率重新定价的资产是
①
利率敏感性资产
②
流动资产
③
速动资产
④
短期资产
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【单选题】
商业银行为实现经营原则三性统一目标采取的是
①
资产管理
②
负债管理
③
资产负债管理
④
表外业务
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【单选题】
银行根据利率变化趋势,合理调整利率敏感性资金的配置结构。——该方法的名称是
①
利率敏感性缺口管理
②
经营管理
③
利率管理
④
盈利管理
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