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【多选题】【消耗次数：1】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
① 礼貌用语
② 时间有度
③ 姿势端正
④ 不妨碍他人
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①  √
②  ×
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①  受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
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④  中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
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①  晚上十点以后
②  午休时间
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②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
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②  别人方便的时间
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④  下午五点后
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②  错误
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①  √
②  ×
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①  小报
②  京报
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①  公与私
②  官方和民间
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①  民间报纸
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