【单选题】【消耗次数:1】
下列各项中,不属于“财务费用”科目核算内容的有()。
短期借款利息支出
销售商品发生的现金折扣
办理银行承光汇票支付的手续费
发生的业务招待费
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【多选题】 下列各项中,制造业企业销售商品时发生的支出,应通过“销售费用”科目核算的有( )。
①  装卸费
②  保险费
③  包装费
④  代垫运费
【判断题】 手续费属于商品流通企业物流成本中的财务费用。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 手续费属于商品流通企业物流成本中的财务费用。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 企业支付的银行承兑汇票手续费应计入
①  管理费用
②  财务费用
③  营业外支出
④  其他业务支出
【单选题】 企业支付的银行承兑汇票手续费应计入( )
①  管理费用
②  财务费用
③  营业外支出
④  其他业务成本
【单选题】 企业支付的银行承兑汇票手续费应计入( )。
①  财务费用
②  管理费用
③  营业外支出
④  其他业务成本
【单选题】 企业发生的业务招待费应( )
①  分期记入损益
②  直接记入生产成本
③  直接记入制造费用
④  直接记入当期损益
【多选题】 在实务中下列选项中在业务招待费中核算的有(  )。
①  宴请客户的开支
②  组织外部人员旅游的门票费
③  员工加班发生的餐费
④  外部业务关系人员到公司出差的费用
【判断题】 公司发行股票支付的手续费等发行费用,应当计入当期财务费用。
①  正确
②  错误
【单选题】 企业委托其他单位代销商品,在支付手续费方式下,委托方确认的销售商品收入金额为(  )。
①  代销清单所列的商品价款
②  代销清单所列的商品价款扣除手续费
③  实际收回的商品价款
④  实际收回的商品价款扣除手续费
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【单选题】 关于CRM内涵说法最为准确的是
①  CRM是信息技术在企业管理上的应用
②  企业各部门应有不同的客户策略
③  将客户作为企业最重要的资源
④  对企业原有管理的改变不大
【多选题】 关系营销产生的背景有
①  市场形态转向买方市场
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【多选题】 关于关系营销内涵,正确的理解有
①  需要对各种“关系”进行管理
②  重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
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④  有一定的营销目标
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
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【多选题】 关系营销运行原则有
①  优先原则
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①  提高顾客满意度和购物方便性
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③  数据库营销
④  顾客组织化
【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
【简答题】 _____是指通过管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程的经营策略
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