【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
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【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【判断题】 接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【判断题】 会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①  正确
②  错误
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
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【多选题】 孺子室的保育人员有()。
①  子师
②  奶妈
③  保母
④  慈母
【多选题】 曾做过师保傅的历史名臣有()。
①  贾谊
②  魏征
③  褚遂良
④  翁同龢
【多选题】 昆体良关于选择教师的标准有()。
①  品德高尚、有德行
②  具备深厚的学科知识
③  热爱儿童
④  因材施教
【多选题】 《弟子规》中提倡的实用的家庭教育方法主要有()。
①  榜样示范法
②  循序渐进法
③  口头训诫法
④  书面训诫法
【多选题】 以下关于体罚的说法中正确的有()。
①  在中国古代家庭,父母常把体罚当成教育子女的必要手段
②  颜之推主张体罚
③  古代家庭崇尚体罚与片面地理解“严教”有关
④  以上说法都不对
【多选题】 中国古代宫廷中的“三公”指的是()。
①  太子
②  太师
③  太保
④  太傅
【多选题】 古罗马共和时代早期的儿童家庭教育主要内容包括()。
①  知识教育
②  技能教育
③  道德教育
④  军事教育
【单选题】 一周岁左右,婴儿开始能用一个单词来代表一个完整的意义与他人进行交流。因为这个单词表达了一个完整的意义,因此我们称之为“()”。
①  儿语
②  妈妈语
③  联想
④  单词句
【单选题】 幼儿的记忆以()为主。
①  有意记忆
②  无意记忆
③  再认记忆
④  重复记忆
【单选题】 在人的各种个性心理特征中,()是最早出现的,也是变化最缓慢的。
①  个性
②  能力
③  气质
④  性质