【判断题】【消耗次数：1】
我们应当尽量压制客户的投诉
①
正确
②
错误
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相关题目
【多选题】
商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系，具体应当包括哪些内容？（）
①
专职部门受理和处理客户投诉
②
制定完善的处理操作程序
③
合理的投诉途径及投诉方式
④
明确赔偿标准和金额
⑤
准确记录投诉内容并加以分析，保留记录
【多选题】
根据我国《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。
①
查明事实
②
平均分配责任
③
解决纠纷
④
分清责任
随机题目
【单选题】
坚持和完善社会主义先进文化制度，必须坚持（）的根本制度。
①
把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一的文化创作生产体制机制
②
人民文化权益保障制度
③
社会主义核心价值观
④
马克思主义在意识形态领域的指导地位
【单选题】
习近平指出，国家治理能力是运用国家制度管理社会各方面事务的能力。首先是（）。
①
在党领导下管理国家的能力
②
为人民服务的能力
③
依靠法律制度和规章制度进行依法治国的能力
④
把这样的能力运用到改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各方面
【多选题】
党的十九届四中全会对下一步国家制度建设做出了新的安排，确立了国家制度建设的总体目标，即“三步走”安排，是指（）。
①
到中国共产党成立100年时，全面建成小康社会
②
到党成立100年时，在各方面制度更加成熟、更加定型上取得明显成效
③
到2035年，基本实现社会主义国家的现代化
④
到2035年，各方面的制度要更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化
⑤
到新中国成立100年，全面实现国家治理体系和治理能力现代化，使中国特色社会主义制度更加巩固、优越性充分发挥