【判断题】【消耗次数:1】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
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【判断题】 顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。(   )
①  正确
②  错误
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①  提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②  不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③  顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④  降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
【判断题】 一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①  正确
②  错误
【判断题】 顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①  正确
②  错误
【简答题】 请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
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①  凯恩斯
②  哈耶克
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  信息不对称
②  竞争失灵
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①  有大量的卖者和买者
②  产品同质无差异
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④  信息完备充分