【单选题】【消耗次数:1】
王平在打电话时没有使用文明礼貌用语,这属于通联礼仪的范畴。
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【单选题】 “文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 ”属于(  )。
①  职业道德
②  社会公德
③  家庭美德
④  个人修养
【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
【判断题】 文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识,既表现了对他人的尊重,也体现了个人的自尊与修养。(4分)
①  正确
②  错误
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 校园生活中,下列哪项是符合文明礼仪的?()(4分)
①  教室内可翻动同桌同学的东西。
②  进教师办公室,喊报告或轻声敲门,经允许后再进入,不随意翻弄老师的物品。
③  上课迟到后,从后门悄悄进入教室。
④  用餐后回教室的路上,边走吃水果、饮料。
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】 要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的( ),鼓励人们在社会上做一个好公民。
①  社会公德
②  职业道德 
③  家庭美德
④  传统道德
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【单选题】 下列对这首词的赏析,不恰当的一项是( )。
①  这首词是作者边地生活经历的写照,反映了边塞生活的艰苦,表达了戍边将士思念家乡和亲人的情怀。
②  这首词通过“塞下”“长烟落日”“霜”等词语写出了边塞秋季的景色特点。
③  衡阳雁去无留意”一句是说,衡阳的大雁飞去,没有丝毫想留下来的意思。
④  千嶂里,长烟落日孤城闭”形象描绘了坐落在崇山峻岭间的孤城,夕阳西下时,便紧紧地关闭城门的情景,突出塞下秋景与中原的不同。同时点明了战事吃紧、戒备森严的特殊背景。
【多选题】 下列对这首词的理解正确的有( )。
①  渔家傲,词牌名,这首词是作者在戍守西北边疆期间的感怀之作。
②  词的上片描写塞下秋景。开头一句“塞下秋来风景异”点明季节是秋天。
③  “千嶂里,长烟落日孤城闭”,傍晚,坐落在崇山峻岭间的孤城便关闭了城门,这与内地华灯初上的景象迥然不同。
④  “浊酒一杯家万里,燕然未勒归无计”表现了将士们对戍边生活的怨恨之情。
【单选题】 欧阳修(1007—1072),字永叔,号六一居士,以大手笔作婉约词,有( )之意味。
①  豪放肆意
②  婉约清丽
③  平正沉着
④  浪漫开阔
【单选题】 “离愁渐远渐无穷,迢迢不断如春水。”一句的“迢迢”意为( )。
①  绵绵不绝的样子
②  渐渐流逝
③  遥远、悠长的样子
④  缓缓而行的样子
【单选题】 下列理解有误的一项是( )。
①  “候馆梅残,溪桥柳细”中的“残”“细”可谓炼字精品,既写出了时令的特点,又暗示抒情主人公因思念羁旅在外之人而日益憔悴的样子。
②  “离愁渐远渐无穷,迢迢不断如春水”,用比喻手法把抽象的感情变成了具体的形象,让人容易感受到行人因路程加长、时间变久而产生的离愁。
③  “平芜尽处是春山,行人更在春山外”的意思是:春山已在视线终极,而行人却还在春山以外,意为所居之处比较闭塞,什么也看不见。
④  “草薰风暖摇征辔”,以乐景写离愁,从而达到烦恼倍增的效果。
【单选题】 下列对这首词的赏析,不恰当的一项是( )。
①  上片写词人所见所感,因为战乱,词人远离家乡,尽管看到春日美景,仍离愁难解。
②  下片写行人想象思妇登楼远望的情形,但行人远在春山之外,望而不见,更添愁情。
③  全词的意象具有绵密、蝉联、链接的特点,表现的情感是细腻动人的,递进层深。
④  作者认为宋词的意象具有绵密的特点,与词人的性格有关,与幽深的情怀也有关。
【单选题】 欧阳修《踏莎行·候馆梅残》一词,重在写离愁别绪,其中上阙写( )的离愁别绪,下阙写( )的离愁别绪。
①  征人 思妇
②  商旅 游子
③  浪子 思妇
④  征人 商旅
【多选题】 下列选项中与“离愁渐远渐无穷,迢迢不断如春水”一句所用修辞相同的有( )。
①  少年不识愁滋味,爱上层楼。
②  问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。
③  到黄昏,点点滴滴,这次第,怎一个愁字了得。
④  试问闲愁都几许,一川烟草,满城风絮,梅子黄时雨。
【单选题】 苏轼,字( ),号( )。
①  子美,青莲居士
②  子由,放翁
③  子瞻,东坡居士
④  子敬,三变
【单选题】 “定风波(莫听穿林打叶声)”中的“定风波”是( )。
①  词牌名
②  题目名
③  小序名
④  自创名