每日运营数据包括总订单、订单有效率、总销售额、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】对于网店来说，转化率是很重要的，转化率越低，利润越大。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】带有循环物流的化工生产过程中的单程转化率的统计数据（???）总转化率的统计数据。

① 大于

② 相同

③ 小于

④ 无法确定

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【单选题】转化率指的是(??)。

① 生产过程中得到的产品量占理论上所应该得到的产品量的百分数?

② 生产过程中转化掉的原料量占投入原料量的百分数?

③ 生产过程中所得到的产品量占所投入原料量的百分比

④ 在催化剂作用下反应的收率

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【单选题】流量价值=利润转化率=成交量/点击率。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】淘宝网店有流量，就意味着有销量，访客×转化率×客单价=销售额。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】不属于网站销售（转化率）类指标有（）

① 会员类指标

② 交易类指标

③ 支付类指标

④ 购物车类指标

⑤ 下单类指标

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【单选题】提高店铺转化率的方法不包括（）

① 明确店铺定位

② 打造宝贝吸引力

③ 优质商品是保障

④ 用完美服务取胜

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【单选题】如何提升手机淘宝店铺的流量和转化率（）

① 设置关键词

② 产品优化

③ 淘金币

④ 促销活动提高转化率

⑤ 以上都正确

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【判断题】电子商务网站统计管理的主要内容包括：统计网站使用率；统计新会员购买率、会员总数、所有会员购买比率、复购率、转化率；对比每日运营数据。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】成交笔数=店铺浏览量×店铺转化率。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】心理咨询过程中的规范原则不包括（）。

① 语言、语调、语速规范

② 绝对接纳的原则

③ 非言语举止规范

④ 尊重和真诚的态度

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【单选题】（）也叫澄清，指的是心理服务人员帮助服务对象清楚、准确地表达他们的观点，他们所经历的事情，并弄清楚他们背后的情感体验。

① 具体化技巧

② 提问的技巧

③ 自我暴露的技巧

④ 情感反馈和表达技巧

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【单选题】人类在社会组织如企业中要实施管理，必须通过沟通，沟通是管理的核心和本质。

① 对

② 错

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【单选题】阿里巴巴网站的不足不包括（）

① 信息冗余

② 客户过于庞大，往往不重视或忽略了个别小企业基本服务

③ “诚信通”的诚信问题

④ 网站定位不当

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【单选题】阿里巴巴（）的建立也为阿里巴巴注入了更多的活力，在提供大量商业资讯的同时，方便了客户交流沟通，使得用户对网站更有粘性。

① 以上都正确

② 商业资讯频道

③ 商人社区

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【单选题】对阿里巴巴网上支付功能来说，（）的介入，使得用户间能够即时在线沟通，接受买家和卖家资讯、洽谈生意。

① 阿里旺旺

② QQ

③ 微信

④ BBS

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【单选题】下列关于苏宁易购商品说法错误的是（）

① 在生活类家电领域，将为消费者提供整体厨房解决方案

② 将大力发展OA办公商品，针对大型企业和家庭用户提供OA办公整体解决方案

③ 在传统家电领域，在布局好一、二级市场的同时不断向三、四级市场渗透

④ 在3C领域，将提升3C商品与关联配件搭载率

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【判断题】淘宝网信用评价是淘宝会员在交易完成后，在评价的有效期内，对该笔交易做互相评价的一种行为。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】淘宝B2B网购平台页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业实施电子商务的意义有哪些（）

① 有利于快速掌握市场反馈信息，正确产品进行相应调整

② 减少了各种中间环节，交易成本显著降低

③ 有利于大幅提升企业知名度及影响力，提高销售额，有利于企业扩宽发展空间

④ 有利于兼并上下游企业，形成产业链延伸

⑤ 以上都正确

⑥ 加强了与客户的沟通与联系，提供更优质的服务

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