对那些比较熟悉，经常购买本企业产品或劳务的老顾客，销售人员在每次约见前不用做好准备工作，该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】不仅为单位工程开工前做好准备，而且还要为分部工程的施工做好准备的施工准备工作称为

① 施工总准备

② 单位工程施工条件准备

③ 分部工程作业条件准备

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【判断题】审计人员对现金进行盘点时应事先通知，以便企业出纳员做好准备工作。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 了解销售品的生产过程及生产工艺

② 了解销售品的使用特点

③ 了解销售品的保养与维修知识

④ 了解销售品的售后保证措施

⑤ 以上选项全部正确

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】销售服务是指有形或无形商品在销售过程中，企业卫使顾客能安全、正确、妥善地使用产品或消费服务产品而实施的各类服务工作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】施工准备工作是指工程开工前应该做好的各项工作。

① 正确

② 错误

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① 做好施工收尾工作

② 做好验收

③ 竣工验收

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【判断题】按照有无反馈测量装置分类，控制系统分为开环控制系统和闭环控制系统。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】系统函数方块图中，各环节串联后的传递函数，等于各个串联环节传递函数之和。

① 正确

② 错误

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【判断题】系统的稳定性取决于系统的干扰。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】在阶跃函数输入作用下，阻尼比ζ＝0的二阶系统，其响应具有等幅振荡性。

① 正确

② 错误

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【判断题】极坐标图亦称乃氏图，是反应频率响应的几何表示。

① 正确

② 错误

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【判断题】对于典型二阶系统，在欠阻尼状态下，如果增加阻尼比ξ的数值，则其动态性能指标中的最大超调量将不变。

① 正确

② 错误

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【判断题】对于典型二阶系统，当阻尼比不变时，如果增加无阻尼振荡频率ωn的数值，其动态性能指标中的调整时间ts减少。

① 正确

② 错误

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