抱怨是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

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【单选题】（）是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。

① 投诉

② 抱怨

③ 传话

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【单选题】消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】关于消费者的既定利益，说法正确的是？

① 遵守国家的法律法规

② 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

③ 尽量扩大就业机会，保护社区环境

④ 购买到满意的产品和服务

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【判断题】商品涨价对广大消费者的经济利益总是不利的，消费者心理上自然会有一种不愉快的反应。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者运动是指在市场经济条件下，消费者为了维护自身利益，自发的或者有组织的以争取社会公正、保护自己合法利益、改善生活地位等为目的同损害消费者利益行为进行斗争的一种社会运动。

① 正确

② 错误

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【单选题】边际收益是西方经济学家分析消费者行为特点时提出的一种理论。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】在所有面向消费者的公关行为中，过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者市场最普遍的一种渠道是（）

① 消费品生产者—零售商—最终消费者

② 消费品生产者—批发商—零售商—最终消费者

③ 消费品生产者—代理商—零售商—最终消费者

④ 消费品生产者—最终消费者

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【判断题】分析复杂现象总体的数量变动时，若研究的是数量指标的变动，则选择的同度量因素是数量指标。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】几位学生的某门课成绩分别为67分、78分、88分、89分、96分“学生成绩”是

① 品质标志

② 数量标志

③ 标志值

④ 数量指标

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① 抽象的数量关系

② 社会经济现象的规律性

③ 社会经济现象的数量特征和数量关系

④ 社会经济统计认识过程的规律和方法

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【判断题】总体的同质性是指总体中的各个单位在所有标志上都相同。

① 正确

② 错误

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【判断题】全国粮食总产量与全国人口对比计算的人均粮食产量是平均指标。

① 正确

② 错误

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【单选题】某主管局将下属企业按轻、重工业分类，再按企业规模进行分组，这样的分组属于

① 简单分组

② 复合分组

③ 分析分组

④ 结构分组

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【判断题】若逐期增长量每年相等，则其各年的环比发展速度是年年下降的。

① 正确

② 错误

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【判断题】在其它条件不变的情况下，提高抽样估计的可靠程度，则降低了抽样估计的精确程度。

① 正确

② 错误

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【判断题】某年甲、乙两地社会商品零售额之比为1：3，这是一个比例相对指标。

① 正确

② 错误

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