【单选题】【消耗次数:1】
当我们真正应用CRM的时候,需要极为重视的问题就是:把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施,而不是就CRM论CRM。该说法:( )
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相关题目
【单选题】 关于CRM说法错误的是
①  追求客户的终生价值
②  是商业实践与信息技术的紧密结合
③  以一张面孔面对客户
④  弱化企业间的竞争
【单选题】 我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括( )
①  需求层次的CRM
②  运作层次的CRM
③  协作层次的CRM
④  分析层次的CRM
【单选题】 关于CRM内涵说法最为准确的是
①  CRM是信息技术在企业管理上的应用
②  企业各部门应有不同的客户策略
③  将客户作为企业最重要的资源
④  对企业原有管理的改变不大
【单选题】 CRM是指( )。
①  客户关系管理
②  企业资源计划
③  供应链管理
④  人力资源管理
【单选题】 CRM是指( )。
①  网上订购系统
②  客户关系管理
③  供应链系统
④  企业资源计划
【单选题】 CRM是指( )。
①  网上订购系统
②  客户关系管理
③  供应链系统
④  企业资源计划
【多选题】 分析型CRM的数据来源包括
①  呼叫中心
②  网络
③  合作伙伴
④  市场营销数据
【单选题】 CRM成功实施的关键因素不包括( )
①  不在乎流程
②  极大的重视人的因素
③  系统整合
④  分步实施
【判断题】 CRM和0PS等等。
①  正确
②  错误
【单选题】 CRM营销的核心是( )。
①  以客户为中心
②  满足客户的需求
③  利润最大化
④  维护关系
随机题目
【单选题】 半山类型彩陶的仿生具象图案多为()。
①  组合纹样
②  连续纹样
③  综合纹样
④  散点的单独纹样
【单选题】 文化是城市的灵魂。()是前人智慧的积淀,是城市内涵、品质、特色的重要标志。要妥善处理好保护和发展的关系,注重延续城市历史文脉,像对待“老人”一样尊重和善待城市中的老建筑,保留城市历史文化记忆,让人们记得住历史、记得住乡愁,坚定文化自信,增强家国情怀。
①  城市古代文化遗存
②  城市近代文化遗存
③  农村历史文化遗存
④  城市历史文化遗存
【单选题】 ()有利于在现代社会平衡工业化、资本化所带来的逐利行为、人际关系日益疏离、焦虑的问题,实现社会和谐的价值指向。
①  家族情感纽带的伦理价值
②  修齐治平、天下兴亡的家国情怀的集体主义价值和人格魅力
③  道法自然、天人合一和田园生活的生态价值追求
④  中庸、和谐与大同的共同理想和人格魅力
【单选题】 以共建()为实践平台推动构建人类命运共同体,这是从我国改革开放和长远发展出发提出来的,也符合中华民族历来秉持的天下大同理念,符合中国人怀柔远人、和谐万邦的天下观,占据了国际道义制高点。
①  法治强国
②  科教兴国
③  “一带一路”
④  网络强国
【单选题】 ()是中国革命最重要的核心区,是当时中华苏维埃共和国临时中央政府的所在地。
①  琼崖革命根据地
②  中央革命根据地
③  湘鄂西革命根据地
④  海陆丰革命根据地
【单选题】 下列选项中不属于通过传统手工艺发展实现乡村振兴具体做法的是()。
①  支持具备条件的地区搭建平台,整合资源
②  提高传统工艺产品设计、制作水平
③  传统手工艺与乡村振兴相结合
④  不交流,闭门造车即可
【单选题】 贯彻落实习近平生态文明思想,坚持()第一。
①  经济发展
②  生态保护
③  科技发展
④  资金投入
【单选题】 ()是文化创新和科技创新有机结合、深度融合的最集中、最精粹的战略性表述。
①  文化创新性战略
②  文化多元化战略
③  文化数字化战略
④  文化集中化战略
【单选题】 ()是保护和传承人类文明的重要殿堂,是连接过去、现在、未来的桥梁,在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。
①  生态馆
②  博物馆
③  图书馆
④  文化馆
【单选题】 坚定做到()——坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导。
①  “两个论述”
②  “两个服从”
③  “两个维护”
④  “两个自信”