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【单选题】【消耗次数:1】
当我们真正应用CRM的时候,需要极为重视的问题就是:把CRM放在企业信息化和管理改造的整体框架中进行分析、调研、论证、实施,而不是就CRM论CRM。该说法:( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
关于CRM说法错误的是
①
追求客户的终生价值
②
是商业实践与信息技术的紧密结合
③
以一张面孔面对客户
④
弱化企业间的竞争
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【单选题】
我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括( )
①
需求层次的CRM
②
运作层次的CRM
③
协作层次的CRM
④
分析层次的CRM
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【单选题】
关于CRM内涵说法最为准确的是
①
CRM是信息技术在企业管理上的应用
②
企业各部门应有不同的客户策略
③
将客户作为企业最重要的资源
④
对企业原有管理的改变不大
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【单选题】
CRM是指( )。
①
客户关系管理
②
企业资源计划
③
供应链管理
④
人力资源管理
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【单选题】
CRM是指( )。
①
网上订购系统
②
客户关系管理
③
供应链系统
④
企业资源计划
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【单选题】
CRM是指( )。
①
网上订购系统
②
客户关系管理
③
供应链系统
④
企业资源计划
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【多选题】
分析型CRM的数据来源包括
①
呼叫中心
②
网络
③
合作伙伴
④
市场营销数据
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【单选题】
CRM成功实施的关键因素不包括( )
①
不在乎流程
②
极大的重视人的因素
③
系统整合
④
分步实施
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【判断题】
CRM和0PS等等。
①
正确
②
错误
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【单选题】
CRM营销的核心是( )。
①
以客户为中心
②
满足客户的需求
③
利润最大化
④
维护关系
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随机题目
【单选题】
半山类型彩陶的仿生具象图案多为()。
①
组合纹样
②
连续纹样
③
综合纹样
④
散点的单独纹样
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【单选题】
文化是城市的灵魂。()是前人智慧的积淀,是城市内涵、品质、特色的重要标志。要妥善处理好保护和发展的关系,注重延续城市历史文脉,像对待“老人”一样尊重和善待城市中的老建筑,保留城市历史文化记忆,让人们记得住历史、记得住乡愁,坚定文化自信,增强家国情怀。
①
城市古代文化遗存
②
城市近代文化遗存
③
农村历史文化遗存
④
城市历史文化遗存
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【单选题】
()有利于在现代社会平衡工业化、资本化所带来的逐利行为、人际关系日益疏离、焦虑的问题,实现社会和谐的价值指向。
①
家族情感纽带的伦理价值
②
修齐治平、天下兴亡的家国情怀的集体主义价值和人格魅力
③
道法自然、天人合一和田园生活的生态价值追求
④
中庸、和谐与大同的共同理想和人格魅力
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【单选题】
以共建()为实践平台推动构建人类命运共同体,这是从我国改革开放和长远发展出发提出来的,也符合中华民族历来秉持的天下大同理念,符合中国人怀柔远人、和谐万邦的天下观,占据了国际道义制高点。
①
法治强国
②
科教兴国
③
“一带一路”
④
网络强国
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【单选题】
()是中国革命最重要的核心区,是当时中华苏维埃共和国临时中央政府的所在地。
①
琼崖革命根据地
②
中央革命根据地
③
湘鄂西革命根据地
④
海陆丰革命根据地
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【单选题】
下列选项中不属于通过传统手工艺发展实现乡村振兴具体做法的是()。
①
支持具备条件的地区搭建平台,整合资源
②
提高传统工艺产品设计、制作水平
③
传统手工艺与乡村振兴相结合
④
不交流,闭门造车即可
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【单选题】
贯彻落实习近平生态文明思想,坚持()第一。
①
经济发展
②
生态保护
③
科技发展
④
资金投入
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【单选题】
()是文化创新和科技创新有机结合、深度融合的最集中、最精粹的战略性表述。
①
文化创新性战略
②
文化多元化战略
③
文化数字化战略
④
文化集中化战略
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【单选题】
()是保护和传承人类文明的重要殿堂,是连接过去、现在、未来的桥梁,在促进世界文明交流互鉴方面具有特殊作用。
①
生态馆
②
博物馆
③
图书馆
④
文化馆
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【单选题】
坚定做到()——坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导。
①
“两个论述”
②
“两个服从”
③
“两个维护”
④
“两个自信”
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