【单选题】【消耗次数:1】
进行拜访活动的首要原则是()。
事先约定
自报家门
拜访前计划
准时赴约
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【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【判断题】 在拜访礼仪中,一般来说,拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。
①  正确
②  错误
【单选题】 在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在()
①  二十分钟
②  十五分钟
③  四十分钟以内(视情况而定,如有特殊预定则另外安排)
【单选题】 以下拜访的注意事项不正确的是?
①  事先约定时间、准时赴约
②  拜访时不用与主人的亲属交谈
③  遇到另有来客,前客应让后客
④  做好准备工作
【判断题】 陪同拜访人员由于不是拜访的主体,所以对自身要求无所谓。
①  正确
②  错误
【判断题】 当去拜访他人时,一定要提前约定。要约定时间、约定地点、约定人数、约定主题、如约而至。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 拜访结束离开时注意()。
①  要适时告退
②  要向在场的所有人道别
③  要说走就走
④  以上都是
【判断题】 拜访时,一般要坚持“主随客便”的原则。
①  正确
②  错误
【单选题】 进门拜访的礼仪不包括()。
①  举止文明
②  为客有方
③  热情健谈
④  彬彬有礼
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【单选题】 在Word编辑状态,撤消命令的快捷键是( )。
①  Ctrl+Z
②  Ctrl+C
③  Ctrl+V
④  Ctrl+X
【单选题】 采用超大规模集成电路计算机是计算机发展中的______。
①  第4代
②  第3代
③  第2代
④  第1代
【单选题】 计算机可能传染病毒的途径是___________。
①  使用空白新软盘
②  使用来历不明的软盘
③  输入了错误的命令
④  格式化硬盘
【单选题】 单击IE窗口中的“停止”按钮,下面叙述正确的是( )。
①  标准工具栏被隐藏
②  可以中止当前页面的传输
③  可以快速地关闭IE窗口
④  以上说法都不对
【单选题】 计算机安全不包括______。
①  实体安全
②  系统安全
③  环境安全
④  信息安全
【单选题】 在查找文件时,通配符*与?的含义是( )。
①  *表示任意多个字符,?表示任意一个字符
②  ?表示任意多个字符,*表示任意一个字符
③  *和?分别表示乘号和问号
④  查找*.?与?.*的文件是一致的
【单选题】 下列关于计算机病毒的说法中,错误的是______。
①  计算机病毒是一个程序或一段可执行代码
②  计算机病毒具有可执行性、破坏性等特点
③  计算机病毒可按其破坏后果的严重性可分为良性病毒和恶性病毒
④  计算机病毒只攻击可执行文件
【单选题】 在Word中,要设置页眉或页脚,必须首先打开( )选项卡。
①  开始
②  文件
③  视图
④  插入
【单选题】 Word具有的功能是( )。
①  表格处理
②  绘制图形
③  自动更正
④  以上三项都是
【单选题】 要选定连续的多个文件时,单击第1个文件后,应按住( )键再单击最后一个文件。
①  Shift
②  Ctrl
③  Alt
④  Alt+Ctrl