( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 积极的倾听

② 安全轻松的氛围

③ 亲切的语音语调

④ 真诚的表扬欣赏

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【单选题】 ( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。

① 真诚的表扬欣赏

② 安全轻松的氛围

③ 积极的倾听

④ 亲切的语音语调

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【单选题】 ( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。

① 亲切的语音语调

② 积极的倾听

③ 适当的肢体语言

④ 安全轻松的氛围

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【单选题】老年人听力下降，所以提高的音量、音调，面容和蔼亲切，礼貌贴心与其沟通。

① 对

② 错

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【单选题】面对冲突时，采取打岔的方式，会让老年人和家属觉得养老护理员油滑无信、不真诚。

① 对

② 错

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【单选题】养老护理员直接承担着为（）的工作，不断提高老年人的生活品质，维护老年人生命的尊严，是养老护理员肩负的社会重任。

① 为社会工作

② 为老年人家属工作

③ 为老年人工作

④ 为养老机构工作

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【单选题】养老护理员为老年人提供的生活照料是：满足老年人的（），减轻老年人身体痛苦，提高老年人生命质量，给老年人和家属以心理支持，维护老年人生命尊严。

① 基本生活需求

② 基本行动需求

③ 基本心理需求

④ 基本物质需求

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【单选题】学前儿童倾听行为的培养，应重点防止对语音、语调的感知和( )。

① 语法的掌握

② 语用的使用

③ 语义内容的理解

④ 语气的训练

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【单选题】普通话语音标准的依据（）

① “以北京语音为标准音”

② 以北方方言为基础方言

③ 以典范的现代白话文著作为语法规范

④ 以吴方言语音为标准音

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【单选题】普通话语音标准的依据（）

① A.“以北京语音为标准音”

② B.以北方方言为基础方言

③ C. 以典范的现代白话文著作为语法规范

④ D. 以吴方言语音为标准音

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【单选题】养老护理员的工作是为老年人服务，为养老机构服务，为社会服务。（）

① 对

② 错

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【判断题】资产的计税基础，是指企业收回资产账面价值的过程中，计算应纳税所得额时按照会计准则规定可以自应税经济利益中抵扣的金额。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】税法规定，企业支付给职工的合理的工资薪金性质的支出不可税前列支。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】伴随着美国工业的成长史，美国的企业界出现过（　　）次大规模的购并浪潮。其规模一次比一次大。

① 五

② 六

③ 七

④ 八

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【单选题】下列不属于企业并购中管理层的动机的是（　　）。

① 追求规模（自身利益）

② 降低经营风险

③ 避免被购并风险

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【单选题】下列不属于利润率指标的是（　　）。

① 销售收入

② 税前利润率

③ 总资产利润率

④ 净资产利润率

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【单选题】净利润折价模型下，价值等于（　　）。

① 股东权益帐面值＋预计超出资本成本的净利润现值

② 税后净营业利润－资本成本

③ 总股本市值－账面股本资本

④ 投资资本＋预计经济利润现值

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【单选题】下列不属于再造的短期效应的是（　　）。

① 提高现有产品产量，增加销售规模

② 提高公司的股票市值

③ 提高公司的经营稳定度

④ 对企业发展战略的贡献

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【单选题】（　　）或者不提供相应的担保的，公司不得合并。

① 不清偿债务

② 依法纳税

③ 依法用工

④ 依法记账

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【单选题】公司分立时，应当编制资产负债表及（　　）。

① 财产清单

② 利润表

③ 现金流量表

④ 附表

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【单选题】下列不属于欠资的是（　　）。

① 拖欠工资

② 拖欠退休金

③ 拖欠社保基金

④ 加班费

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