【判断题】【消耗次数：1】
企业应用软件有企业ERP系统和客户关系管理系统等。
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【判断题】
物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是MRP、 MRPⅡ、ERP 、CRM 、 CIMS 。
①
正确
②
错误
【单选题】
物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、客户关系管理系统、计算机集成制造系统的英文缩写分别是（）。
①
MRP、MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS
②
MRPⅡ、ERP 、CRM 、CIMS、MRP
③
MRP、MRPⅡ、 CRM 、ERP、CIMS
④
MRP、MRPⅡ、ERP 、CIMS、CRM
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。
①
渠道关系危机
②
渠道终端控制危机
③
渠道前端控制危机
④
渠道信用危机
随机题目
【单选题】
下列关于利润表水平分析的各种表述中错误的是（ ）。
①
主要依据是企业的利润表和相关附注资料
②
以营业利润、利润总额、净利润和综合收益总额这四个关键利润指标展开的
③
目的是在描述企业盈利额上升或下降的基础上分析引起变化的主要原因
④
分析同一年度利润表的结构性数据所表现出来的构成比例的合理程度
【单选题】
报表使用者通过利润表趋势分析能够（ ）。
①
评价企业收益的不同来源构成
②
评价不同业务的盈利水平和获利能力
③
评价不同业务对企业总盈利水平的影响方向和影响程度
④
对多个会计期间企业的盈利水平及变动趋势进行评价