刮火试验法只是不允许在发动机运转状态下使用。()

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】下列（）不是发动机运转状况的检查项目。

① 发动机的启动性能和怠速运转检查

② 加速踏板控制检查

③ 离合器技术状况检查

④ 排气烟色检查

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【判断题】 JIT只是不允许出现任何延误。

① 正确

② 错误

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【单选题】用汽缸压力表检测发动机汽缸压缩压力时，发动机运转至正常温度时，冷却液温度是（）

① 50～60℃

② 60～70℃

③ 70～90℃

④ 90～100℃

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【判断题】怠速控制的目的保证发动机运转稳定的前提下，尽量使发电机保持高怠速运转

① 正确

② 错误

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【多选题】发动机机油的使用（）

① 优选使用多级油

② 机油的混合

③ 严防水分混入

④ 机油的更换

⑤ 使用低粘度发动机油

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【判断题】汽车在高温条件下使用，发动机充气系数提高。

① 正确

② 错误

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【判断题】电动机运行在启动状态下，电动机转矩和转速方向是相反的。

① 正确

② 错误

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【单选题】机械在运转状态下，工人应

① 对机械进行加油清扫

② 与旁人聊天

③ 严禁拆除安全装置

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【单选题】用汽缸压力表检测发动机汽缸压缩压力时，用起动机带动发动机运转，其转速应符合原厂规定，（）后从压力表上读取最高压力值。

① 1秒

② 3到5秒

③ 5到10秒

④ 15秒以上

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【单选题】试验发动机时，（? ? ）在车下工作。

① 可以

② 必须

③ 不得

④ 不必

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【单选题】顾客的意志行动和心理过程一般分为两个阶段：做出购买决定阶段、实施购买决定阶段，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】采用搭讪与聊天接近法接近顾客时，应注意以下哪几个问题（）

① 选准时机

② 积极主动

③ 以上选项全部正确

④ 找准顾客

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【判断题】消极提示法运用从消极到不愉快，乃至反面语言的提示方法，可以更有效地刺激顾客，对任何顾客均可适用，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些（）

① 以上选项全部正确

② 反驳技术

③ 利用技术

④ 间接处理技术

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【单选题】达成交易的条件既包括销售人员本身的条件，又包括顾客方面的因素，下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些（）

① 熟悉产品知识

② 做好心理准备

③ 熟悉顾客

④ 以上选项全部正确

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【单选题】尊重顾客，首先要尊重顾客的人格，其次要尊重顾客的身份地位，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】除了常见的成交方法外，还有哪些其他成交方法（）

① 提示成交法

② 以上选项全部正确

③ 特定成交法

④ 从众成交法

⑤ 相关群体法

⑥ 机会成交法

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【单选题】门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】主动上门的顾客往往不会带有明确的购买意图和目标，该说法（）

① 正确

② 错误

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