中国在电子政务发展由内部办公自动化往外延伸的过程中遇到了很大阻力。( )

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【判断题】办公自动化系统简称OAS。（）

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【单选题】办公自动化的简称是_____。

① OZ

② OA

③ IC

④ IT

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【简答题】 <p>试述办公自动化系统的发展历程。</p>

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【单选题】办公自动化系统的技术核心是_____。

① 文字处理技术

② 办公通信技术

③ 办公网络技术

④ 办公信息处理技术

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【判断题】智能大厦的3A标准是指：通讯自动化、办公自动化、综合管理自动化

① 正确

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【多选题】办公自动化系统的层次分类有（）。

① 管理型

② 综合型

③ 决策型

④ 事务型

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【判断题】智能大厦的3A标准是指：通讯自动化、办公自动化、大楼管理自动化、消防自动化、综合管理自动化

① 正确

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【判断题】 WPS是一种办公自动化软件（）。

① 正确

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【判断题】电子政务是网上办公。

① 正确

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【单选题】以下哪项不是办公自动化的六大要素_____。

① 办公人员、办公系统

② 办公制度、办公技术工具

③ 办公人员、办公机构

④ 办公信息、办公环境

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【单选题】幼儿园三级教研网络不包括( )。

① 班级教研组

② 市教研组

③ 区教研组

④ 幼儿园教研组

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【单选题】公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成（），使双方达到相互理解和相互适应的管理活动。

① 单向交流

② 相互作用

③ 双向交流

④ 相互影响

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【单选题】幼儿园管理目标的“四种能力”不包括( )。

① 自主发展能力

② 合作交往能力

③ 动手操作能力

④ 开拓创新能力

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【单选题】幼儿园班级管理的内容不包括( )。

① 班级人文环境建设

② 班级环境建设

③ 班风的建设

④ 班级特色建设

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【单选题】幼儿园教师要主动沟通、友善待人、协商合作，体现了优秀教师“五会”的( )。

① 学会做事

② 学会交往

③ 学会关注细节

④ 学会学习

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【单选题】门店销售成功的原则有哪些（）

① 让顾客享受到购物的乐趣

② 懂得把握时机

③ 发挥特色

④ 以上选项全部正确

⑤ 提高售货的效率

⑥ 以顾客的眼光为出发点

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【判断题】门店销售成功的原则有发挥特色、以顾客的眼光为出发点、让顾客享受到购物的乐趣、提高售货的效率、懂得把握时机、倾听顾客的意见，该说法（）

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【单选题】信心是销售胜利的法宝，自信是销售成功的第一秘诀，你的信念体系决定你的销售成果，该说法（）

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【单选题】管理是进行计划、组织、领导与( )。

① 协调

② 协助

③ 指挥

④ 指导

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【单选题】管理学研究发现，( )很多时候的影响力超过了正式组织。

① 非官方组织

② 民间组织

③ 非正式组织

④ 业余组织

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