（）为“红船精神”的提出提供了最早的思想来源。

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【单选题】【消耗次数：1】

① A.“六个一”要求

② B.马克思主义

③ C.十月革命

④ D.民主与科学

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【单选题】（）为“红船精神”的提出提供了最早的思想来源。

① “六个一”要求

② 马克思主义

③ 十月革命

④ 民主与科学

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【单选题】在中国最早讴歌十月革命、比较系统地介绍马克思主义的是（ )

① 陈独秀

② 李大钊

③ 毛泽东

④ 瞿秋白

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【单选题】毛泽东说：“十月革命一声炮响，给我们送来了马克思列宁主义。”在中国最早歌颂十月革命和宣传马克思主义的是（）。

① 陈独秀

② 蔡和森

③ 毛泽东

④ 李大钊

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【单选题】十月革命一声炮响，为中国送来了马克思主义，是由（）提出的。

① 毛泽东

② 周恩来

③ 刘少奇

④ 彭德怀

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【单选题】受俄国十月革命影响，在中国率先举起马克思主义旗帜的是（）

① 陈独秀

② 陈望道

③ 毛泽东

④ 李大钊

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【单选题】在俄国十月革命影响下，中国率先举起马克思主义旗帜的是（）

① 陈独秀

② 李大钊

③ 陈望道

④ 毛泽东

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【单选题】受俄国十月革命影响，在中国率先举起马克思主义旗帜的是

① 陈独秀

② 陈望道

③ 毛泽东

④ 李大钊

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【单选题】在俄国十月革命影响下，率先在中国举起马克思主义旗帜的是（）。

① 李大钊

② 陈独秀

③ 李达

④ 毛泽东

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【单选题】中国第一个传播马克思主义并主张向俄国十月革命学习的先进分子是（）。

① 鲁迅

② 陈独秀

③ 李大钊

④ 胡适

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【判断题】陈独秀被毛泽东称为“五四运动的总司令”，主要是因为他最早宣传十月革命和马克思主义。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业与客户接触的直接渠道的基本模式为(　　　 )。

① 生产者一一中间商一一消费者

② 生产者一一消费者

③ 中间商一—消费者

④ 生产者一一中间商

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【单选题】企业业务流程再造的英文简写是（）。

① ERP

② MRP

③ BRP

④ MBP

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【单选题】依据企业对客户的不同反应，将客户分为如下几类（）。

① VIP客户、主要客户、普通客户、小客户

② 一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户

③ 屈从型、关怀型、适应型、冷漠型

④ 以上全不对

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【单选题】 CRM是指（）。

① 客户关系管理

② 企业资源计划

③ 供应链管理

④ 人力资源管理

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【单选题】卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类，对顾客来说，保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量（）。

① 当然质量

② 期望质量

③ 迷人质量

④ 魅力质量

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【单选题】在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）。

① 对企业的品牌产生情感和依赖

② 重复购买

③ 即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉

④ 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿

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【单选题】（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

① 客户满意度

② 客户价值

③ 客户忠诚度

④ 客户利润率

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【单选题】产品满足人们欲望的能力称之为（）。

① 效用

② 价值

③ 满足

④ 满意

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

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