【判断题】【消耗次数:1】
2020年国务院政府工作报告指出,财政、货币和投资等政策要聚力支持稳就业。努力稳定现有就业,积极增加新的就业,促进失业人员再就业。各地要清理取消对就业的不合理限制,促就业举措要应出尽出,拓岗位办法要能用尽用。
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【多选题】 2020年国务院政府工作报告指出,要千方百计稳定和扩大就业。加强对重点行业、重点群体就业支持,主要包括的群体有()。
①  A.退役军人
②  B.农民工
③  C.残疾人
④  D.零就业家庭
【判断题】 稳就业就要大力增加就业岗位,就业质量无关紧要。
①  正确
②  错误
【多选题】 稳就业要注重改善劳动条件,促进就业质量的稳步提高,就要做到()。
①  充分发挥失业保险保障生活、预防失业、促进就业三位一体功能
②  努力提高劳动生产率的前提下,适当增加劳动者工资收入,提高劳动报酬在初次分配中的比重,实现劳动报酬增长与劳动生产率提高同步
③  继续扩大社会保障覆盖面、酌情提高待遇水平,兜牢民生底线
④  着力降低劳动者职业危害,保障劳动者合法权益,进而实现更高质量就业的目标
⑤  既要稳住和增加就业数量,又要稳住和提高就业质量
【判断题】 2021年《政府工作报告》指出,2021年,优先稳就业保民生,使人民生活得到切实保障。
①  正确
②  错误
【判断题】 2021年《政府工作报告》指出,2021年,城镇新增就业预期在1000万人以上。
①  正确
②  错误
【多选题】 2020 年 2 月 23 日习近平在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出:要实施好就业优先政策,根据就业形势变化调整政策力度,减负、稳岗、扩就业并举,抓好( ) 、( ) 、( ) 等政策落地,针对部分企业缺工严重、稳岗压力大和重点群体就业难等突出矛盾, 分类帮扶,提高政策精准性。
①  社保费阶段性减免
②  失业保险稳岗返还
③  就业补贴
④  因地因企因人
⑤  因时而变
【判断题】 保居民就业要千方百计稳定和扩大就业。(单选 2 分)
①  正确
②  错误
【多选题】 2020年国务院政府工作报告指出,要重点支持既促消费惠民生又调结构增后劲的“两新一重”建设,即()。
①  A.加强新型基础设施建设
②  B.加强新型城镇化建设
③  C.健全市场化投融资机制
④  D.加强交通、水利等重大工程建设
【单选题】 2020 年 2 月 23 日习近平在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出:要实施好( )优先政策,根据就业形势变化调整政策力度, 减负、稳岗、扩就业并举,抓好社保费阶段性减免、失业保险稳岗返还、就业补贴等政策落地,针对部分企业缺工严重、稳岗压力大和重点群体就业难等突出矛盾,因地因企因人分类帮扶,提高政策精准性。
①  人民
②  经济发展
③  民生
④  就业
【单选题】 2020年国务院政府工作报告指出,要优先(),坚决打赢脱贫攻坚战,努力实现全面建成小康社会目标任务。
①  A.控疫情保民生
②  B.控疫情保经济
③  C.稳就业保经济
④  D.稳就业保民生
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【单选题】 关于顾客组织化,现较为通行的做法是
①  一对一服务
②  呼叫中心
③  顾客俱乐部
④  客户经理制度
【单选题】 关于关系营销,说法不正确的是
①  卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
②  如何获得顾客是关系营销强调重点
③  协调与政府关系是关系营销实施重点
④  以客户为中心是关系营销的根本观念
【单选题】 现代企业理论由生产为核心过渡以客户为中心,其变化主要动力是
①  理论研究的不断创新
②  社会生产力的不断提高
③  客户要求的不断提高
④  企业间竞争的加剧
【单选题】 关于CRM内涵说法最为准确的是
①  CRM是信息技术在企业管理上的应用
②  企业各部门应有不同的客户策略
③  将客户作为企业最重要的资源
④  对企业原有管理的改变不大
【多选题】 关系营销产生的背景有
①  市场形态转向买方市场
②  企业更注意同消费者形成一种持久良好的关系
③  企业间的交流因为竞争的加剧而更显必要
④  营销理论本身的发展
【多选题】 关于关系营销内涵,正确的理解有
①  需要对各种“关系”进行管理
②  重点在于利益各方形成一种稳定、互信关系
③  不需要客户的参与
④  有一定的营销目标
【多选题】 比较关系营销相和传统市场营销,正确的观点是
①  两者的核心都是交易
②  前者强调如何保持现有客户,后者强调如何获得客户
③  后者关心目标市场,前者则不涉及
④  两者都以获利为目的
【多选题】 关系营销运行原则有
①  优先原则
②  互惠原则
③  承诺信任原则
④  主动沟通原则
【多选题】 建立并维持与顾客良好关系的手段有
①  提高顾客满意度和购物方便性
②  加强与顾客联系,密切双方感情
③  数据库营销
④  顾客组织化
【简答题】 关系营销是指通过_____,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法