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【单选题】
医务人员的礼仪应遵循（ ）的原则

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【单选题】
以下关于礼仪意义描述错误的是（）。

① 礼仪是各项事业发展的关键。
② 礼仪对家庭没什么影响。
③ 礼仪是人际关系和谐的基础。
④ 礼仪是个人美好形象的标志。
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【多选题】
家庭礼仪有哪些禁忌？（ ）

① 忌不尊重老人
② 忌以贵贱认亲戚
③ 忌不能宽厚待人
④ 忌因私利而放弃国家礼仪和组织原则
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【多选题】
礼仪具有哪些特征？（）

① 普遍性
② 继承性
③ 文明性
④ 规范性
⑤ 差异性
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【多选题】
1.涉外礼仪应遵循的原则，具体包括（ ）。

① 注重个人形象、不卑不亢、
② 求同存异、入乡随俗、信守约定
③ 热情适度、谦虚适当、尊重隐私
④ 女士优先、以右为尊
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【多选题】
礼仪的作用有哪些方面？（）

① 弘扬礼仪传统
② 提高自身修养
③ 完善个人形象
④ 增进交往，改善人际关系
⑤ 塑造组织形象。
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【多选题】
礼仪的作用有哪些方面？（）

① 弘扬礼仪传统
② 提高自身修养
③ 完善个人形象
④ 增进交往，改善人际关系
⑤ E、塑造组织形象。
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【单选题】
电话回访，以下基本要求描述错误的是（）。

① 情绪要饱满热情，充满关切。
② 语速尽量放慢，语气温和。
③ 不要占用对方太多时间，避免引起反感。
④ 除私密事宜外，均需小声打电话
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【单选题】
（ ）通常指在利用书信，电话，电子邮件，短信，微信等通讯手段时，所应遵守的礼仪规范。

① 通讯礼仪
② 电话礼仪
③ 交际礼仪
④ 言语礼仪
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【多选题】
在制定学前儿童社会教育目标时要遵循哪些依据（）？

① 学前儿童的社会性发展水平
② 二定的社会培养目标
③ 学前儿童社会教育学科的发展
④ 幼儿园教育指导纲要
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