【判断题】【消耗次数:1】
寻找客户就是寻找潜在客户的的过程。
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相关题目
【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【判断题】 市场咨询法主要适用于寻找某些选择性较强的潜在客户。
①  正确
②  错误
【判断题】 寻找操作数的过程就是操作数的寻址方式。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 人工建立客户信息档案的方法中,( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户
①  客户资料卡
②  客户信息
③  客户调查
④  客户征信
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是( )
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
随机题目
【单选题】 一侧肾盂不显影,膀胱显著缩小,边缘毛糙,应首先考虑
①  慢性肾炎
②  肾膀胱结核
③  膀胱癌
④  肾腺癌
⑤  膀胱神经功能障碍
【单选题】 心脏MR扫描不适用于
①  室缺
②  房缺
③  法洛四联症
④  频繁室早
⑤  完全性大动脉转位
【单选题】 不属于一侧肺不张X线表现的是
①  胸廓缩小
②  肋间隙变窄
③  纵隔移位
④  膈肌低平
⑤  大片致密影
【单选题】 下列“脑膜瘤”CT征象,哪种最少见
①  CT平扫呈等或略高密度
②  边缘不清
③  与硬脑膜广基底相连
④  均匀显著强化
⑤  钙化
【单选题】 人体进入主磁场后,宏观磁化矢量与主磁场方向
①  一致
②  相反
③  90度角
④  180度角
⑤  270度角
【单选题】 十二指肠淤滞症的最常见原因
①  胰腺肿瘤压迫
②  十二指肠炎性狭窄
③  十二指肠肿瘤
④  肠系膜上动脉压迫
⑤  环状胰腺压迫
【单选题】 以下哪一项CT表现不支持纵隔神经源性肿瘤的诊断
①  肿物位于后纵隔
②  肿物软组织密度,低于肌肉
③  肿物有增强
④  肿物内可见空洞
⑤  邻近结构侵犯
【单选题】 X片示患侧肺野密度增高,肺尖可稍淡,肋膈角和膈肌面被遮盖,胸廓增大,肋间隙增宽,纵隔向对侧移位。多考虑为一下哪种病
①  胸腔积液
②  肺不张
③  大叶性肺炎
④  胸膜肥厚
⑤  肺癌
【单选题】 作风问题本质上是____。
①  素质问题
②  人性问题
③  党性问题
④  家风问题
【单选题】 中国古代“四大发明”中,为哥伦布、麦哲伦实现远洋航行提供重要技术保证的是____。
①  火药
②  指南针
③  印刷术
④  造纸术