售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】幼儿园精神环境创设的多关注原则，不仅要多关注结果还要关注（）

① 过程

② 途径

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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【判断题】提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

① 正确

② 错误

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【判断题】电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。

① 正确

② 错误

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【判断题】银行间的并购会加大银行内部操作风险

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】生产安全事故应急管理的阶段包括（）。

① A.预防

② B.准备

③ C.响应

④ D.恢复

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【多选题】 2014年，习近平总书记就推动我国的能源生产和消费革命提出的要求有（）。

① A.推动能源消费革命，抑制不合理能源消费

② B.推动能源供给革命，建立多元供应体系

③ C.推动能源技术革命，带动产业升级

④ D.推动能源体制革命，打通能源发展快车道

⑤ E.全方位加强能源合作，实现开放条件下的能源安全

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【判断题】在新民主主义革命时期，中国共产党实现了中华民族有史以来最为广泛而深刻的社会变革，实现了一穷二白、人口众多的东方大国大步迈进社会主义社会的伟大飞跃。

① 正确

② 错误

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【判断题】与人类生存与发展有关的主要资源性条件指水资源和矿产资源。

① 正确

② 错误

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【单选题】根据《生产安全事故应急条例》规定，宾馆、商场、娱乐场所、旅游景区等人员密集场所经营单位，应当至少每（）组织1次生产安全事故应急救援预案演练。

① A.半年

② B.一年

③ C.两年

④ D.三年

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【判断题】可持续发展是人与自然的和谐共处的效应，要依靠建立循环经济的基础上。

① 正确

② 错误

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【单选题】把握高质量发展之路的根本动力是（）。

① A.全面依法治国

② B.全面深化改革开放

③ C.全面从严治党

④ D.全面建设社会主义现代化国家

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【单选题】地质工作需要更广阔的国际视野和有效的全球战略，我国应（）调剂国际市场的需求。

① A.进口全部矿产品

② B.自产矿产品

③ C.出口矿产品

④ D.保存矿产品

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【单选题】下列各项中，对我国能源供需发展状态描述正确的是（）。

① A.1949年发现大庆油田后实现自给自足

② B.2013年起成为石油净进口国

③ C.陆域海域并重，向浅海发展

④ D.2009年起成为煤炭净进口国

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【单选题】公元79年，意大利的庞贝城毁于哪种地质灾害？（）

① A.地震

② B.滑坡

③ C.泥石流

④ D.火山爆发

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