开展（），可以提高儿童辨音、发音能力。

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【单选题】【消耗次数：1】

开展（），可以提高儿童辨音、发音能力。

① 谈话活动

② 早期阅读

③ 文学活动

④ 听说游戏活动

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【多选题】开展听说游戏活动可以培养儿童正确的（）。

① 言语交往能力

② 发音能力

③ 听觉注意

④ 提高辨音能力

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【判断题】专门的语言教育内容分别蕴涵在谈话活动，讲述活动、听说游戏活动、早期阅读、文学作品学习等活动中。

① 正确

② 错误

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【单选题】以练习幼儿正确发音，提高幼儿辨音能力为目的的活动是( )。

① 句子语法的练习

② 语音练习游戏

③ 描述性游戏

④ 词汇练习游戏

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【单选题】幼儿园听说游戏的活动具有（）。

① 游戏的性质

② 活动与游戏双重的性质

③ 活动的性质

④ 游戏为主，活动为辅助性质

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【单选题】早期阅读活动应该( )。

① 有目的、有计划地培养幼儿对书面语言的兴趣和敏感性

② 创设丰富的阅读环境帮助幼儿识字和书写

③ 有目的、有计划地教幼儿认读一定数量的字

④ 提供具有表意性质的材料帮助幼儿获得读写能力

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【单选题】在听说游戏活动的( )环节，教师与幼儿共同游戏。

① 设置游戏情景

② 幼儿自主游戏

③ 交代游戏规则

④ 教师引导游戏

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【判断题】儿童文学鉴赏是人们在阅读儿童文学作品时的一种特殊的精神活动，是由阅读儿童文学作品引发的一种艺术思维活动和审美活动。

① 正确

② 错误

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【多选题】听说游戏由活动向游戏过渡所需的转换有（）。

① 由外部控制向内部控制转换

② 由真实情景向假想情景转换

③ 由他人教育向自我教育转换

④ 由外部动机向内部动机转换

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【多选题】早期阅读活动目标包括（）等方面要求。

① 前阅读

② 前识字

③ 前书写

④ 前语言

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【多选题】通过有计划、有组织的谈话活动，教师可以帮助儿童逐步掌握（）的能力。

① 有意识倾听

② 辨析性倾听

③ 理解性倾听

④ 无意识倾听

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的客户是（）。

① 10%构成最高层的客户

② 20%构成最高层的客户

③ 30%构成最高层的客户

④ 40%构成最高层的客户

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【判断题】 20世纪80年代以来，客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点，被视为竞争优势的新来源。 ( )

① 正确

② 错误

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【判断题】在客户金字塔模型中，白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感，愿意购买和尝试新产品或服务，是公司的忠实客户。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】利用EV=CB+AV×P公式计算的结果，最前面的80%的客户为B类客户，也就是公司的重点客户，需要重点管理。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】在关系营销是实施过程中，控制的内容主要有（）。

① 营销渠道控制

② 营销人员控制

③ 营销成本控制

④ 营销风险控制

⑤ 营销机构控制

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【多选题】在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

① 围绕客户需求

② 体现整体服务思路

③ 重视客户参与

④ 关注客户需求和内部运营效率

⑤ 领导重视

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

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【单选题】实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）。

① 构建核心竞争力

② 实施服务外包策略

③ 进行业务流程再造

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① D类客户

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【单选题】利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，A类客户是（）。

① 最前面15%的客户

② 中间的20%的客户

③ 最前面20%的客户

④ 最后面65%的客户

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