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【单选题】【消耗次数:1】
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①
如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
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相关题目
【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料,照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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【单选题】
文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。
①
只在便笺上写好会议名称
②
除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
③
如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④
和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
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【判断题】
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
①
正确
②
错误
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【单选题】
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?( )。
①
准备资料
②
B.发表意见
③
现场服务
④
会议或会谈记录
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【单选题】
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有( ),了解要求约会者的心理。
①
社交的能力
②
说话的技巧
③
听话的能力
④
听写的能力
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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随机题目
【单选题】
某公司根据存货模型确定的最佳现金持有量为100000元,有价证券的年利率为10%。在最佳现金持有量下,该公司与现金持有量相关的现金持有总成本为()
①
5000
②
10000
③
15000
④
20000
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【单选题】
在现代企业会计系统中,管理会计又可称为()。
①
算呆账的报账型会计
②
外部会计
③
算活账的经营型会计
④
责任会计
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【单选题】
固定制造费用预算与固定制造费用标准成本的差额称为固定制造费用()。
①
耗费差异
②
能量差异
③
闲置能量差异
④
效率差异
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【多选题】
现代管理会计的职能是()。
①
解析过去
②
控制现在
③
筹划未来
④
一种综合性的职能
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【多选题】
管理会计的作用有()。
①
有效地为企业管理部门科学地筹划未来
②
控制企业的经济活动使之朝着决策预定的目标进行服务
③
侧重于为企业内部的经营管理服务
④
为企业内部管理决策者提供信息
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【判断题】
普通年金的终值就是每期等额款项的收入或支出数的复利终值之和;普通年金的现值就是等期款项的收入或支出的复利现值之和。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
在销售量不变的情况下,保本点越低,盈利区的三角面积就越缩小,亏损区的三角面积就有所扩大。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列各项中,不属于建立存货经济批量基本模型所依据假设的是()。
①
一定时期需求量可以确定
②
存货集中到货
③
存货进价稳定
④
允许缺货
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【单选题】
已知A企业的一个投资中心在生产经营中的全部资产计160000元,相应的负债50000元,与它相联系的利息费用8000元,年税后净利润是16000元,根据以上资料计算出投资利润率(按经营总资产计算)是()
①
15%
②
46.25%
③
34.25%
④
10%
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【单选题】
企业在一定时期内收支相等,贡献边际等于固定成本,利润为零的状态,被称为()
①
保利点
②
亏损点
③
盈亏临界点
④
安全边际点
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