【单选题】【消耗次数：1】
文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
准备旅行计划和旅馆信息
②
代替上司制定约会计划
③
为商务洽谈收集资料
④
把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
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【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
②
上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
③
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
④
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ ）。
①
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②
其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③
同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④
可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】
上司决定参加某个会议时，文员不应该（ ）。
①
只在便笺上写好会议名称
②
除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
③
如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
④
和上司先充分沟通，避免在会议进行中遇到电话联系的不便
【单选题】
以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
考虑打电话的时间是否合适
②
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
③
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
④
对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
【单选题】
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
②
白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
③
未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
④
文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意
随机题目
【单选题】
What role does a teacher play in the following activity? T: do you have any hobbies? S: yes, I like singing and dancing. T: Uhm, and...? S: I also collect coins. T: Oh, really, how many...have you already...collected?
①
Controller
②
Assessor
③
Organizer
④
Prompter
【单选题】
Which of the following is the advantage of whole class work?
①
It is an ideal way to show materials and do presentations together
②
It allows students to work together rather than under teacher’s guidance.
③
There is always a great chance of different opinions and contributions to the work
④
It is less stressful.
【单选题】
Which of the following is the time when students work in groups?
①
When all the students are under the control of the teacher
②
When students work in pairs on an exercise or a task
③
When students work in small group
④
When students are expected to work on their own at their own speed.
【单选题】
What role does a teacher play in the following activity? The teacher gives students 2 minutes to skim a text, and when time is up, he asks students to stop and answer some questions.
①
Controller
②
Assessor
③
Organizer
④
Prompter
【单选题】
What are the possible roles of a teacher?
①
Controller, assessor
②
Organizer, prompter
③
Participant, resource-provider
④
All of the above.
【单选题】
Which of the following is the time when students study by themselves?
①
When all the students are under the control of the teacher
②
When students work in pairs on an exercise or a task
③
When students work in small groups
④
When students are expected to work on their own at their own speed.
【单选题】
What role does a teacher play in the following activity? When a student has made a sentence with borrow, “I borrowed a paper to write a letter”, the teacher says, “Well, we don’t say a paper, we say a piece of paper.”
①
Controller
②
Assessor
③
Organizer
④
Prompter.
【单选题】
Why do novice teacher often have problems giving clear instructions?
①
Their language proficiency is low
②
They are fresh from the university
③
Their instructions are too short
④
They are not able to target their instructions to the level of the learners.
【单选题】
When is appropriate for the teacher to give classroom instructions to students?
①
Give directions to tasks or activities, checking comprehension, giving feedback
②
Providing explanations to a concept or language structure, drawing attention
③
Setting requirements, checking comprehension, assigning homework
④
All of the above.
【单选题】
What are not good rules to follow for making instructions effective?
①
Use simple instructions and make them suit the comprehension level of the students
②
Use the mother tongue only when it is necessary
③
Use body language to assist understanding
④
Not model the task or activity before letting students move into groups or pairs .