【单选题】【消耗次数：1】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。
①
有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②
到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
③
对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④
应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ ）。
①
上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
②
如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
③
制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
④
日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
随机题目
【单选题】
强烈反对一切残酷剥削工人的血汗工。厂，过低的工资，过长的劳动时间，要求工作医疗保障权的道德观属于（）
①
功利主义道德观
②
权利至上道德观
③
公平公正道德观
④
社会契约道德观
【单选题】
以下（）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。
①
对绩效进行全面的评价
②
以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标
③
确立道德准则
④
建立正式的保护机制
【单选题】
如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接收的是（ ）道德观。
①
功利主义
②
权利至上
③
公平公正
④
社会契约
【单选题】
下列关于道德发展阶段的说法错误的是（）。
①
人们一步一步的依次通过这六个阶段，而不能跨越
②
道德发展可能中断，可能停留在任何一个阶段上，也可能倒退和堕落
③
原则层次是道德发展的最高层次
④
多数成年人的道德发展处于原则层次上
【单选题】
“己所不欲勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是（）。
①
权利至上道德观
②
公平公正道德观
③
社会契约道德观
④
推己及人道德观