【单选题】【消耗次数：1】
客户忠诚的前提是( )。
①
客户忠诚
②
客户满意
③
发现需求
④
满足需求
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（ ）。
①
对企业的品牌产生情感和依赖
②
重复购买
③
即使对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
④
有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
随机题目
【单选题】
先将工件在机床或夹具中定位，调整好刀具与定位元件的相对位置，并在一批零件的加工过程中保持该位置不变，以保证工件被加工尺寸的方法称为（）。
①
调整法
②
试切法
③
自动控制法
④
定尺寸刀具法
【单选题】
调整法加工一批工件后的尺寸符合正态分布，且分散中心与分差带中心重合，但发现有相当数量的工件超差，产生的原因主要是（）
①
常值系统误差
②
随机误差
③
刀具磨损太大
④
调态误差大