客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低，此时，企业的客户关系生命周期处于（）阶段。

① 客户关系培育期

② 客户关系成长期

③ 客户关系回报期

④ 客户关系挽留期

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【单选题】（）是指由于企业管理不善或对客户关系的错误认识，导致客户关系的背离或客户的流失而产生的危机。

① 渠道关系危机

② 渠道终端控制危机

③ 渠道前端控制危机

④ 渠道信用危机

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【单选题】下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

① 客户关系管理是应用软件。

② 客户关系管理是硬件系统。

③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。

④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。

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【判断题】客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系是（）。

① 一个简单的概念

② 单纯是一个软件产品

③ 一个计算机系统

④ 互联网时代企业不可缺少的经营战略

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【多选题】客户关系管理的主要内容包括（）

① 如何建立客户关系

② 如何维护客户关系

③ 客户关系破裂的情况下恢复客户关系

④ 适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理

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【单选题】客户关系管理中的“客户”不包括

① 企业股东

② 最终客户

③ 分销商

④ 合作伙伴

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【判断题】公司内部不存在客户关系。

① 正确

② 错误

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【多选题】客户关系的类型有( )

① 买卖关系

② 优先供应关系

③ 合作伙伴关系

④ 战略联盟关系

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随机题目

【单选题】下列番茄病害中将病茎横切，用手挤压，可见切口处有混浊液溢出的是（??）。

① A.番茄灰霉病;

② B.番茄青枯病

③ C.番茄病毒病;

④ D.番茄晚疫病

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【单选题】潮湿时番茄晚疫病病部产生的白色霉层是（??）。

① A.分生孢子

② B.卵孢子;

③ C.孢子囊

④ D.担孢子

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【单选题】辣椒疮痂病病菌属于（??）。

① A.假单胞菌属;

② B.黄单胞杆菌属;

③ C.欧文氏菌属;

④ D.棒形杆菌属

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【单选题】杀虫能力最强的农药是（）。

① A.有机氯类农药

② B.有机磷类农药

③ C.氨基甲酸脂类农药

④ D.拟除虫菊酯类农药

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【单选题】农药以（）品种最多，用量最大。

① A.杀螨剂

② B.杀鼠剂

③ C.杀虫剂

④ D.杀菌剂

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【单选题】盛装过农药或其他毒害品的包装废弃物，在未作无害处理的条件下，如何处置（）。

① A.洗净再利用

② B.安全贮存

③ C.填埋

④ D.焚烧

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【多选题】蔬菜的播种方式主要有（）

① A.撒播

② B.条播

③ C.点播

④ D.湿播

⑤ E.干播

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【多选题】实行蔬菜的摘心、打杈的植株调整的措施，其目的是（）。

① A.控制株形

② B.控制生育期

③ C.控制营养生长

④ D.合理密植

⑤ E.固定植株

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【多选题】（）等蔬菜植物是属于C3植物。具有明显的光呼吸。

① A.茄子

② B.黄瓜

③ C.番茄

④ D.甜玉米

⑤ E.马铃薯

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【多选题】按化学成分农药分类为（）。

① A.有机磷类

② B.氨基甲酸酯类

③ C.有机氯类

④ D.有机硫类

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