《神曲》中象征强暴的动物是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

《神曲》中象征强暴的动物是（）

① 豹

② 狼

③ 狮

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【单选题】《神曲》中象征强暴的动物是

① 豹

② 狼

③ 熊

④ 狮

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【多选题】但丁的《神曲》中，维吉尔象征着[ ]

① 世俗之爱

② 信仰之爱

③ 理性

④ 智慧

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① 正确

② 错误

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① 薄伽丘

② 但丁

③ 塞万提斯

④ 维迦

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① 正确

② 错误

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① 《地狱篇》

② 《炼狱篇》

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【判断题】人对人是狼是谁提出的霍布斯

① 正确

② 错误

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② 维吉尔

③ 贺拉斯

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① 正确

② 错误

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① 贝娅特丽丝

② 维吉尔

③ 尤里西斯

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① 掌握适当的销售方式，发挥逻辑的巨大作用

② 针对具有理智购买动机的顾客进行销售

③ 以上选项全部正确

④ 要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示

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【单选题】在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（）

① 要全神贯注，努力集中注意力

② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

③ 以上选项全部正确

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【单选题】销售人员在沟通中除注意提问的方式外，何时提问也有讲究，要做到适时提问，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于嘴的动作所传达的信息，叙述正确的是（）

① 当听对方谈话时，如嘴角稍稍向后拉或向上拉，则表示听者比较注意倾听

② 以上选项全部正确

③ 紧紧地抿住嘴，往往表现出意志坚决

④ 撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现

⑤ 咬嘴唇，是自我惩罚，也可解释为自我嘲解或内疚

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【单选题】先发制人的策略，即估计到顾客有可能提出的反对意见，抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述，发动攻势，有效地解答顾客疑虑，排除成交的潜在障碍，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（）

① 补偿技术

② 以上选项全部正确

③ 更换技术

④ 预防技术

⑤ 不理睬处理技术

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】导购员上前对老奶奶说“阿姨，您是给您孙子买鞋吧？”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀？”这属于与老顾客寒暄的哪种方式（）

① 问一些关心的话

② 与老顾客拉家常

③ 说一些赞美的话

④ 说一些轻松的话

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【判断题】既然是老顾客，那些不必要的“繁文缛节”就可以省去，没有必要进行寒暄，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费（）

① 以上选项全部正确

② 善于向顾客请求帮助

③ 帮助顾客判断潜在的新顾客

④ 让顾客信任你，让自己值得顾客推荐

⑤ 向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的

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