公共服务时期，强调服务于顾客而不是公民

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公共服务时期，强调服务于顾客而不是公民

① 正确

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【判断题】私人服务的顾客群体界定模糊，而公共服务的顾客群体界定明确

① 正确

② 错误

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【判断题】财务会计只能服务于企业外部，管理会计只能服务于企业内部。

① 正确

② 错误

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【单选题】资产评估的行为服务于资产业务的需要，而不是服务于资产业务当事人的任何一方的需要，是指资产评估的哪一特点？

① 公正性

② 市场性

③ 咨询性

④ 专业性

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【单选题】从服务对象上看，现代管理会计侧重服务于（）。

① 企业内部各级经营管理者

② 企业的投资人

③ 企业的债权人

④ A+B+C

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【判断题】服务质量强调的是顾客感知的服务质量。

① 正确

② 错误

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【单选题】当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时，员工可做的解释是（）。

① 这正是我们的特色

② 我们一向如此

③ 这正是我们的最佳方式

④ 我们愿以你喜欢的方式服务

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【单选题】优秀的企业文化，最终必须能够服务于（）。

① A.企业

② B.社会

③ C.人

④ D.国家

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【判断题】人力资源规划是服务于组织战略规划的。

① 正确

② 错误

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【单选题】决策性管理会计以服务于企业提高（）为核心。

① 生产效率

② 生产经济效果

③ 经济效益

④ 经营管理水平

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【单选题】供应商应把中间商视为顾客（　　）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

① 采购代理人

② 销售代理人

③ 供应代理人

④ 都不是

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【多选题】当前（）全球环境问题与森林资源的锐减有直接或间接的关系

① A温室效应

② B臭氧空洞

③ C生物多样化危机

④ D湿地退化

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【多选题】乔木按冬季或旱季落叶与否分为（）

① A大叶乔木

② B落叶乔木

③ C小叶乔木

④ D常绿乔木

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【多选题】目前我们正在进行的两大生态工程包括（）

① A“南水北调”

② B“三北”五期

③ C“草格田治沙”

④ D“京津沙源治理”

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【多选题】非法收购、运输、出售珍贵、濒危野生动物及其制品罪中的制品的含义是指（）

① A.珍贵野生动物可辨认部分

② B.加工而成的产品

③ C.野生动物的尸体

④ D.野生动物生育的幼崽

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【多选题】以下属于非法采伐、毁坏国家重点保护植物罪的对象有（）

① A.国家重点保护的古树名木

② B.列入《国家重点保护野生植物名录》的树木

③ C.地方重点保护的古树名木

④ D.地方重点保护的草本、菌类植物

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【多选题】我国在半干旱地区可实行的治沙方式是（）

① A自动修复

② B乔木为主，乔灌草复合

③ C治理与利用相结合，雨养

④ D可以间作，但必须有降水渗漏到深层或者补给地下水

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【单选题】进入20世纪后，几乎每年都有一种鸟类或哺乳类从地球上消灭，造成野生动物濒危和灭绝的主要原因是（）

① A.自然灾害

② B.天敌过多

③ C.动物病虫害

④ D.人类对生态环境的破坏

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【单选题】郁闭度（????）的林分为有林地。

① A.≥0.4

② B.≥0.2

③ C.>0.6

④ D.>0.1

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【单选题】生长是_____。

① A不可逆

② B可逆

③ C以上都对

④ D不清楚

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【单选题】以下关于盗伐林木罪的犯罪主体说法正确的是（）

① A.盗伐林木罪的犯罪主体只能是自然人

② B.盗伐林木罪的犯罪主体只能是单位

③ C.盗伐林木罪的犯罪主体既可以是单位也可是自然人

④ D.村委会不能成为盗伐林木罪的犯罪主体

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