【单选题】【消耗次数：1】
客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
①
主动性不同
②
最终目标不同
③
对待客户的态度不同
④
与营销的关系不同
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相关题目
【单选题】
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ （ ）。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【判断题】
全世界的工业设备、汽车、电表上有着无数的数码传感器,随时测量和传递着有关位置、运动、湿度乃至空气中化学物质的变化,也产生了海量的数据信息。这些环境数据不可以成为数据新闻的一个重要的数据来源例。
①
正确
②
错误
【多选题】
网络新闻专题的作用有哪些
①
网络新闻专题是具有网络特色的深度报道方式
②
网络新闻专题是帮助受众克服时空迷失感的一个途径
③
网络新闻专题可以视作一种原创性的新闻整合方式，是网站竞争力的体现
④
跟一般单篇新闻报道没什么区别
【单选题】
什么专题的版式将页面分割成三个区域，专题的栏头位于屏幕的右上方，屏幕的左侧以图片为主，栏头与图片构成类似英文字母“T”的形状，而屏幕的右下区域以文字稿件为主，各个栏目自上而下依次排列。
①
“T”型结构
②
“日”型结构：
【单选题】
与静态的信息图不同的是,交互式图表显得更加灵活和互动，它只有在网络上才能体现出它的价值。其实,除了（ ）外,交互式图表和信息图并没有明显的区别。
①
互动性
②
真实性
③
客观性
④
主观性