经济法律关系是指在国家协调经济运行过程中根据经济法的规定发生的（）关系

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【单选题】【消耗次数：1】

① 奖励和处罚

② 管理和服从

③ 权利和义务

④ 市场和计划

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【判断题】经济法是调整国家在管理与协调经济运行过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

① 正确

② 错误

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① 正确

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【单选题】经济法律关系主体权利和义务所指向的对象是？

① 客体

② 内容

③ 行为@事件

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② 经济法律关系客体

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① 物质利益

② 责权利

③ 权利义务

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【单选题】经济法律关系式指由经济法律规范规定而形成的（）关系

① 物质利益

② 责权利

③ 权利义务

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【多选题】下列权利义务中，属于经济法律关系内容的有（　　）。

① 所有权

② 纳税义务

③ 经营管理权

④ 服兵役义务

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【多选题】下列权利义务中，属于经济法律关系内容的有（　　）。

① A.所有权

② B.纳税义务

③ C.经营管理权

④ D.服兵役义务

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【多选题】在客户资产四分图中（）。

① A类客户是工商稳定的利润来源

② D类客户是公司未来发展的基础

③ B类客户是该公司最有价值的客户资产

④ C类客户是该公司最有价值的客户资产

⑤ A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产

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【多选题】以往对销售效果的测量，是以特定时期内某一选定市场上发生交易的多少作为标准，即以时点指标来考量。而今天则以在一定时期内和一定区域内所获得的客户份额的多少位标准，即以事段指标来衡量，实际上就是要测算一定时期的（）。

① 总市场潜量

② 地区市场潜量

③ 局部市场潜量

④ 实际行业销售额

⑤ 市场份额

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【多选题】关系营销成本的核心内容包括（）。

① 货币成本

② 人力成本

③ 时间成本

④ 机会成本

⑤ 盈利成本

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【多选题】在关系营销的预期分析中，具体预测方法有（）。

① 客户意图推算法

② 销售人员意见综合法

③ 专家意见法

④ 市场测试法

⑤ 价值判断法

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【单选题】从单个情景的角度众多学者都认为，基于感知利得与感知利失的权衡或对产品效用的综合评价被称为（）。

① 价值竞争

② 客户价值

③ 公司价值

④ 使用价值

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【单选题】目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）。

① 利润流失计算法

② 成本流失计算法

③ 客户流失计算法

④ 人员流失计算法

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【单选题】利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，公司的重点客户是指（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

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【单选题】 20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）。

① 客户价值

② 公司价值

③ 供应商价值

④ 分销商价值

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【单选题】实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）。

① 设立高效的管理机构

② 建立高素质的员工队伍

③ 制定严格的管理制度

④ 构建统一的奖励制度

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【判断题】关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系，并且只考虑眼前，不考虑长远。( )

① 正确

② 错误

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