顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是（　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 产品价值

② 服务价值

③ 人员价值

④ 形象价值

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【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

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【判断题】顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

① 正确

② 错误

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① 人员价值

② 质量价值

③ 使用价值

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① 营销价值

② 形象价值

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④ 服务价值

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【单选题】（　）是指企业根据购买者对产品或服务的感知价值来制定价格。

① 感知价值定价法

② 价值定价法

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【多选题】在企业价值评估中，价值类型是最基本的评估要素之一。企业价值评估中的主要价值类型分为（　）。

① 评估价值

② 市场价值

③ 投资价值

④ 清算价值

⑤ 实体价值

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（）。

① 产品的包装

② 附在实体产品之上的服务

③ 附产品的广告价值

④ 产品的使用价值

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【单选题】价值观包括价值评价、（）和价值追求。

① 价值筛选

② 价值浓缩

③ 价值目标

④ 价值沉淀

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