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【单选题】【消耗次数:1】
.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素,其特点是( )。
①
得不到没有满意,也未必不满意
②
得不到则满意,得到也未必满意
③
得不到则不满意,得到则没有不满意
④
得不到则不满意,得到则满意
参考答案:
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相关题目
【判断题】
双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①
工作的丰富性
②
工作的成就感
③
生活福利
④
工作带来的奖励
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【判断题】
双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①
正确
②
错误
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【判断题】
在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①
正确
②
错误
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【多选题】
客户很不满意的特征为( )。
①
愤慨
②
抵抗
③
恼怒
④
投诉
⑤
反宣传
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【单选题】
调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①
工资低福利待遇不好
②
职务得不到升迁
③
人际关系复杂
④
工作任务重难度大
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【单选题】
通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①
A3%
②
B4%
③
C5%
④
D6%
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【判断题】
安全和健康问题属于保健因素,但毕竟是引起员工不满意的直接因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①
现有客户
②
潜在客户
③
已失去客户
④
竞争者客户
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随机题目
【判断题】
独特的历史命运、独特的文化传统、独特的国情,决定了中国必然要走适合自己的发展道路。
①
正确
②
错误
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【判断题】
建立一个工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政的人民共和国,这就是中国共产党领导中国人民进行新民主主义革命所要达到的基本目标。
①
正确
②
错误
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【判断题】
学习历史的主要目的是为了以史鉴今、资政育人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
党在从新民主主义到社会主义的过渡时期总路线反映了历史发展的必然性。
①
正确
②
错误
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【单选题】
中国民主革命的基本动力和主要依靠力量不包括的是( )。
①
工人
②
民族资产阶级
③
农民
④
小资产阶级
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【多选题】
在半殖民地半封建社会的中国,民族资产阶级的基本政治特征是( )。
①
具有反帝反封建的革命性
②
具有软弱性和妥协性
③
军事上的软弱性
④
具有革命的彻底性
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【判断题】
在近代中国,封建主义和人民大众之间的矛盾是中国社会众多矛盾中的最主要矛盾。
①
正确
②
错误
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【多选题】
中国民族资本主义经济的发展,受到了多方面的阻碍。其阻碍主要来自( )。
①
外国资本的压迫
②
官僚资本的排挤
③
军阀官僚政府的压榨
④
封建生产关系的束缚
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【多选题】
在1921年中国共产党诞生至1949年新中国成立以前的时期,中国存在着三种主要的政治力量是( )。
①
地主阶级和买办性的大资产阶级
②
民族资产阶级
③
外国帝国主义
④
工人阶级、农民阶级和城市小资产阶级
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【单选题】
中国共产党提出了反帝反封建的民主革命纲领的会议是( )。
①
党的五大
②
党的二大
③
党的三大
④
党的四大
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