社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】建立并维持与顾客良好关系的手段有

① 提高顾客满意度和购物方便性

② 加强与顾客联系，密切双方感情

③ 数据库营销

④ 顾客组织化

查看完整题目与答案

【判断题】服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】关系营销的核心是在组织与其顾客之间建立纽带和联系，改善反馈机制，并最终建立和强化顾客忠诚。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】（）是指许多直复营销人员一开始就与顾客建立一种持续性的沟通关系。

① 持续性的沟通

② 单一步骤的营销

③ 多种步骤的营销

查看完整题目与答案

【单选题】顾客满意的重要性主要体现在两个方面：保持老顾客；建立顾客忠诚。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】（）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的各种市场营销手段。

① 促销组合

② 市场定位

③ 市场选择

④ 市场营销组合

查看完整题目与答案

【单选题】与顾客建立长期合作关系是的核心内容

① 关系营销

② 绿色营销

③ 公共关系

④ 相互市场营销

查看完整题目与答案

【单选题】关系营销是指通过履行承诺，建立、保持、加强客户关系并使其

① 关系化

② 一般化

③ 特殊化

④ 商品化

查看完整题目与答案

【单选题】外部顾客按与企业的关系程度可分为：忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客。（）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【单选题】如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳创造了顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。

① 一级关系营销

② 二级关系营销

③ 三级关系营销

④ 四级关系营销

查看完整题目与答案

随机题目

【简答题】供应链管理的基本思想是什么？

查看完整题目与答案

【简答题】（[填空1]）是关于为一个组织结构设计岗位，配备人员的一项管理职能。

查看完整题目与答案

【简答题】关键路线是[填空1]。

查看完整题目与答案

【简答题】 [填空1]是对实际完成工作所需时间的测量。

查看完整题目与答案

【多选题】何种情况下需考虑流程的选择设计问题？（）

① 企业引入一项新产品或新服务

② 企业的竞争重点发生变化

③ 产品或服务的需求量发生变化

④ 现有运作绩效不理想

查看完整题目与答案

【多选题】以下哪些原则体现了VMI策略的（）

① 合作精神

② 使双方成本最小

③ 目标一致性原则

④ 连续改进原则

查看完整题目与答案

【多选题】订货法的缺点（）

① 盲目性

② 高库存与低服务水平

③ 价格太高

④ 形成“块状”需求

查看完整题目与答案

【多选题】产品对象专业化的优点（）

① 单位可变成本低

② 对产品品种变化有较好的适应性

③ 设备利用率高

④ 生产规模容易控制

查看完整题目与答案

【多选题】下列产品的生产类型既属于离散型又属于成批生产的是（BE ）

① 飞机

② 服装

③ 电脑

④ 电机

查看完整题目与答案

【多选题】生产单位专业化原则可分为

① 工艺专业化

② 对象专业化

③ 技术专业化

④ 人员专业化

查看完整题目与答案