【单选题】【消耗次数:1】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
临时性预订
确认类预订
保证类预订
超额预订
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相关题目
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【单选题】 应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___
①  电话订房
②  面谈订房
③  网络订房
④  口头订房
随机题目
【单选题】 下列对生物质能表述正确的是()。
①  A.生物质能是不可再生资源
②  B.是植物将大量的太阳能转化为化学能储存在生物质内部的能量
③  C.其优点是燃烧容易,污染少,灰分低
④  D. 生物质能的热值和热效率高
【单选题】 优化发展支撑产业,到2025年,支撑产业总体发展水平()。
①  A.全部业务达到国际领先
②  B.达到国内领先,部分业务达到国际领先
③  C.部分业务达到国内领先
④  D.达到行业领先
【单选题】 出席这次全会的有,中央委员197人,候补中央委员151人。中央纪律检查委员会常务委员会委员和有关方面负责同志列席会议。()也列席会议。
①  A.外国嘉宾
②  B.党的十九大代表中部分基层同志和专家学者
③  C.普通群众
【单选题】 这几年,我们国家的营商环境越来越好,2019年,我国营商环境世界排名从第46位提升到()。
①  A.26位
②  B.31位
③  C.46位
④  D.41位
【单选题】 通常的外向型战略就是鼓励贸易增长,把什么当作经济增长的“发动机”()。
①  A.技术
②  B.文化
③  C.人才
④  D.贸易
【单选题】 强化国内经济大循环,有利于增强经济发展的韧性,也有利于带动国际经济循环,实现国内循环和国际循环()。
①  A.相互促进
②  B.相互限制
③  C.相互平行
④  D.相互掣肘
【单选题】 根据国家创新驱动发展战略纲要的要求,我国应于2020年()。
①  A.跻身创新型国家前列
②  B.引领创新型国家发展
③  C.建成世界科技创新强国
④  D.进入创新型国家行列
【判断题】 经济全球化是人类社会发展的必然趋势,全球政治、文化一体也是趋势。
①  正确
②  错误
【判断题】 能源转型呈现出两大趋势,一是能源密度由低密度向高密度转型,二是能源载体由高碳向低碳转型。
①  正确
②  错误
【判断题】 第20届世界能源大会提出全球能源互联,推动新一轮能源变革,解决全球能源问题。
①  正确
②  错误