【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
电话预订
传真预订
信函预订
互联网预订
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相关题目
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①  临时性预订
②  确认类预订
③  保证类预订
④  超额预订
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】 九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①  A.保证游客安全
②  B.提高景区票价
③  C.保护景区环境
④  D.控制当地交通流量
随机题目
【单选题】 有计算机及投影器(带银幕各一台,要把计算机显示输出通过投影器放大到屏幕上,还需要增加
①  一个液晶显示板
②  一块放大镜
③  一台数据投影器
④  一台电视机
【单选题】 往幻灯片上添加标题,可以
①  直接在幻灯片上输入即可
②  必须添加文本框后在文本框中输入
③  选择“插入”菜单上的“文字”项
④  单击右键选择“添加”
【单选题】 为了取得好的传声效果,传声器应以
①  以60度
②  以45度放在嘴下
③  水平放在嘴前
④  可以随意放置
【单选题】 计算机是用二进制来表示信息的,其信息量的最小单位是
①  Bit
②  Byte
③  KB
④  MB
【单选题】 使用投影媒体时,学习者的座位一般安排在
①  2~6倍银幕宽度之间
②  2—6倍银幕高度之间
③  3—5倍银幕宽度之间
④  3~5倍银幕高度之间
【单选题】 下列关于实物投影器的说法,正确的说法是
①  实物投影器和投影器、幻灯机的工作原理不同
②  由于实物投影器可以投影不透明材料,在教学中非常常用
③  实物投影器光源亮度大,功率高,投影效果好。
④  实物投影器由于耗电量大,温度高,在教学中已很少使用
【单选题】 下列不属于计算机多媒体特点的是
①  交互性
②  实时性
③  集成性
④  共享性
【单选题】 DOS和WINDOWS比较,说法不正确的是
①  WINDWOS下更适合于多媒体教学软件的开发
②  DOS主要执行命令方式,WINDOWS主要执行窗口方式
③  WINDOWS和DOS都可以同时运行多个应用程序,均属多任务操作系统
④  WINDOWS中所有软件运行时基本上都有相同的界面,学起来更容易
【单选题】 CPU执行操作所需的信息直接来自
①  光盘
②  内存
③  软盘
④  硬盘
【单选题】 要把摄像机、激光视盘机、录像机中的视频影像输入到多媒体计算机,需要的硬件设备是
①  声—卡
②  显卡
③  视频卡
④  网卡