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【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
参考答案:
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相关题目
【单选题】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
①
电话预订
②
传真预订
③
信函预订
④
互联网预订
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【单选题】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①
接听电话
②
问候客户
③
聆听客人预订要求
④
确定预订房间号
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【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【单选题】
在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①
临时性预订
②
确认类预订
③
保证类预订
④
超额预订
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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
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【判断题】
酒店的取消预订时限一般为18:00。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①
与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
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【单选题】
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
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【单选题】
九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①
A.保证游客安全
②
B.提高景区票价
③
C.保护景区环境
④
D.控制当地交通流量
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随机题目
【判断题】
自产产品捐赠会计处理不确认收入,自产产品发放福利会计处理确认收入。
①
正确
②
错误
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【判断题】
销售直接免征增值税的货物时,应开具13%税率普通发票。
①
正确
②
错误
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【判断题】
外购材料退货,购货方必须取得当地主管税务机关开具“进货退出及索取折让证明单”并送交销售方,作为销售方开具红字增值税专用发票的合法依据。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业提供的现金折扣不得从销售额中减除,要按折扣前的销售额全额作为计算销项税额的依据。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业销售啤酒、黄酒收取的包装物押金,应并入当期销售额计税。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业接受捐赠货物,其进项税额应贷记“营业外收入"。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对于当期直接减免的增值税,借记“应交税金—应交增值税(减免税款)”科目,贷记损益类相关科目。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业销售酒类产品之外的货物而收取的押金,当包装物逾期未收回时,没收押金,按适用税率计算销项税额。
①
正确
②
错误
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【判断题】
非正常损失的产成品所耗用的购进货物的进项税额不得抵扣,但是与其相关的交通运输服务的进项税额可以抵扣。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业提供实物折扣,如促销中赠送的礼品,将礼品作为所销售商品的组合,将总的销售金额按各项商品公允价值的比例进行分摊,以确认各项销售收入。
①
正确
②
错误
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