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相关题目

【多选题】获得客户资料的方法主要分为（）

① 应用传统的收集办法

② 利用“电子”手段的现代办法

③ 大数据收集方法

④ 市场调研收集方法

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【单选题】财务分析步骤，其中第一步是_______。

① 明确分析的目的

② 深入研究个部分的特殊性质

③ 进一步研究个部分的联系

④ 收集有关的信息

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【多选题】分析客户终身价值的主要步骤包括（）

① 收集客户资料的数据

② 定义和计算终生价值

③ 客户投资与利润分析

④ 客户分组

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【单选题】在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）。

① VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

② 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%

③ 企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80

④ 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益

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【单选题】目标管理的第一步是（）

① 制定行动计划

② 评估整体绩效

③ 总结进步

④ 设立目标

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【判断题】对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况

① 正确

② 错误

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【单选题】从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

① 客户对企业产品的感知偏好

② 客户的期望

③ 客户的关系价值

④ 客户忠诚度

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【单选题】在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是？

① 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

② 确定对客户至关重要的因素

③ 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

④ 拟定公司发展战略

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【单选题】关系营销工作的第一步是（）。

① 客户激励

② 客户开发

③ 客户剥离

④ 客户定位

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【判断题】客户价值是指客户为企业带来的价值。（　　　）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】以下是民法主体而不是经济法主体的是（）。

① 国家机关

② 企业

③ ?企业的内部组织

④ 公民

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【单选题】狭义上的法律是指由（）制定、颁布的规范性文件。

① 最高人民法院

② 全国人民代表大会及其常务委员会

③ 最高人民检察院

④ 国务院

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【单选题】以下各项不属于经济法主要渊源的是（）。

① 法律

② 地方性法规

③ 政府规章

④ 地方政府规章

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【单选题】一种社会关系要成为法律关系，前提是（）

① 法律规范

② 法律事实

③ 法律行为

④ 法律事件

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【单选题】下列第（）项经济法主体具有法人资格

① 个体工商户

② 公司

③ 农村承包经营户

④ 个人合伙

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【判断题】法人包括营利性法人和非营利性法人。

① 正确

② 错误

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【判断题】仲裁委员会和行政机构没有隶属关系，仲裁委员会之间也没有隶属关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】 .、经济法的基本原则是指经济法律应有的基本精神、基本理念,是对经济立法、经济司法以及经济法学研究具有指导作用和适用价值的根本思想。

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【判断题】经济法通过创制出“国家调制权”而丰富了公权力体系，改变了行政法时代以行政权为“一元论”的公权力体系，实现了经济法与行政法的“二元论”公权力体系。

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② 错误

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【判断题】经济法体系是由经济法律和法规组成的整体。

① 正确

② 错误

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