【单选题】【消耗次数：1】
一般会计人员在办理会计工作交接手续时，负责监交的人员应当是( )。
①
单位职工代表
②
其他会计人员
③
会计机构负责人
④
单位档案管理人员
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【单选题】
根据会计法律制度的有关规定，会计人员在办理会计工作交接手续中发现“白条顶库”现象时，应采取的做法是( )。
①
由监交人员负责查清处理
②
由移交人员在规定期限内负责查清处理
③
由接管人员在移交后负责查清处理
④
由会计档案管理人员负责查清处理
【单选题】
根据有关规定，会计人员因故离职时应与接替人员办理工作交接手续。下列选项中，表述正确的是（ ）。
①
会计人员调动工作或因故离职，未办清交接手续的，不得调动或离职
②
一般会计人员办理交接手续，由单位负责人负责监交
③
交接工作结束后，接替人员应当另立账册记账，以便分清各自职责
④
交接工作结束后，只需移交人员与接替人员双方应在移交清册上签章
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【单选题】
下列关于眼睛所传达的信息，叙述错误的是（ ）
①
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②
眨眼频率较高，有不同的含义
③
根本不看对方，而只听对方讲话，是试图掩饰什么的表现
④
眼睛瞳孔放大，炯炯有神，表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤
瞪大眼睛看着对方讲话的人，表示他对对方有很大的兴趣
【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（ ）
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
【单选题】
销售人员不能限制或阻止顾客异议，只能设法加以控制和引导。在控制和引导中应把握以下哪些原则（ ）
①
情绪轻松，避免紧张
②
认真倾听，真诚欢迎
③
重述问题，证明了解
④
审慎回答，保持友善
⑤
尊重顾客，圆滑应付
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交（ ）
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客，促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
【单选题】
贯彻互利互惠的原则应做到下列哪几点（ ）
①
对企业没有利益的买卖不能做，对顾客没有利益的买卖不能做
②
要明确交易给双方带来的利益
③
充分展示商品或服务能给顾客带来的利益，是说服顾客成交的主要途径
④
以上选项全部正确
【单选题】
在销售商品的使用价值时，应该做到以下哪几点（ ）
①
广泛深入发掘商品的使用价值
②
认真深入地了解顾客
③
找准商品的使用价值与顾客的需要的最佳结合点
④
以上选项全部正确