【判断题】【消耗次数：1】
“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的正确象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①
正确
②
错误
参考答案：
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相关题目
【单选题】
<p>（）CS是两个英文单词的缩写，意为“顾客满意”，CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针，其战略核心就是两个字：</p>
①
服务
②
用心
③
满意
④
快乐
【单选题】
广义的电子商务定义不仅仅指商品和服务的买卖，而且包括客户服务，与商业合作伙伴协调合作，利用网络开展学习活动，以及组织内部的信息交换，这种广义的定义又称为（）。
①
电子商务
②
电子业务
③
电子政务
④
电子零售
【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
随机题目
【单选题】
No aspect of life in the Twenties has been more commented upon and sensationally romanticized than _________.
①
the native Fourth-of-July bombast
②
the rejection of Victorian gentility
③
the expatriation of the true intellectuals
④
The so-called Revolt of the Younger Generation
【单选题】
“The Sad Young Men” actually refers to _________.
①
the lost generation
②
the angry young men
③
Beat generation
④
the war profiteers
【单选题】
The young men began to enlist for ________.
①
fun in the war
②
the war before it was too late
③
the democracy before the war ended
④
the Victorian gentility after the war
【单选题】
The Sad Young Men included a group of young intellectuals except ________.
①
Hemingway and Dos Passos
②
Rod W. Horton and Herbert W. Edwards
③
F. Scott Fitzgerald and Eugene O’Neill
④
Ezra Pound, T. S. Eliot and E. E. Cummings
【单选题】
invective
①
beautiful words
②
facial expressions
③
convincing speech
④
abusive language
【单选题】
inaugural
①
holy and sacred place in a church
②
formal speech made by a person on taking office
③
shelter from trouble, danger
④
talk for the purpose of teaching
【单选题】
asunder
①
from below
②
apart in direction or position
③
in or to a low place
④
from an upright position