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【判断题】【消耗次数:1】
在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。( )
①
对
②
错
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在客户价值定位维度,企业一般可设置( )等战略主题。
①
客户体验
②
双赢营销关系
③
品牌形象提升
④
以上均正确
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【多选题】
在客户价值定位维度,企业一般可( )等战略主题。
①
设置客户体验
②
双赢营销关系
③
品牌形象提升
④
以上选项均正确
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【多选题】
在财务维度,战略主题第二层次一般包括( )。
①
创造成本优势
②
提高资产利用率
③
增加客户机会
④
提高客户价值
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【单选题】
企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。( )
①
对
②
错
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【多选题】
企业应对现有客户进行分析,从( )等方面确定、调整客户价值定位。
①
产品(服务)质量
②
技术领先
③
售后服务
④
稳定标准
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【单选题】
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
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【判断题】
企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。( )
①
对
②
错
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【判断题】
在消费传播中,广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象,提升品牌忠诚度等方面。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
体验营销突破了传统上理性客户的假设,认为客户消费时是理性与感性兼具的,体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
通过加强服务、提供公共工程等树立和加强品牌形象,称为比附定位。( )
①
对
②
错
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随机题目
【单选题】
肺部给药时,粒径多大的粒子可到达支气管与细支气管()。
①
2~10μm
②
10μm
③
2~3μm
④
2μm
⑤
5~8μm
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【单选题】
下列注射给药中吸收快慢排序正确的是()。
①
皮下静脉肌内
②
静脉肌内皮内
③
皮内静脉皮下
④
皮内肌内静脉
⑤
静脉皮下皮内
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【单选题】
随胆汁排出的药物或代谢物,在肠道转运期间重吸收而返回门静脉的现象是()。
①
零级代谢
②
被动扩散
③
肾小管重吸收
④
首过效应
⑤
肠肝循环
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【单选题】
药物排泄的主要器官是()。
①
汗腺
②
肺
③
肾脏
④
脾脏
⑤
胆
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【单选题】
影响药物代谢的因素不包括()。
①
合并用药
②
给药剂量和剂型
③
给药途径
④
酶抑或酶促作用
⑤
药物的稳定性
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【单选题】
初步奠定了中药学理论基础的本草著作是()。
①
《新修本草》
②
《本草纲目》
③
《神农本草经》
④
《证类本草》
⑤
《本草经集注》
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【单选题】
不属于温热性药所示效用的是()。
①
补火助阳
②
温经通脉
③
凉血解热毒
④
回阳救逆
⑤
温里散寒
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【单选题】
羌活散风寒,主治风寒湿邪客于足太阳经,其归经是()。
①
心包经
②
三焦经
③
大肠经
④
膀胱经
⑤
脾胃经
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【单选题】
中药功效是指()。
①
中药作用性质
②
中药的安全程度
③
中药的作用部位
④
中药防治诊断疾病及保健作用
⑤
中药的作用趋向
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【单选题】
抗肿瘤属于()。
①
对证功效
②
对因功效
③
对现代病症功效
④
脏腑辨证功效
⑤
对症功效
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