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【单选题】【消耗次数:1】
学无止境,如果有了一点成绩,便自命不凡,翘起尾巴,就会妨碍以后的进步。“自命不凡”的意思是:
①
自以为是
②
不自量力
③
自吹自擂
④
刚愎自用
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相关题目
【单选题】
“清高孤傲,自命不凡”,最容易在( )亲子关系的家庭出现。
①
民主型
②
专制型
③
独断型
④
放任型
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①
民主型
②
专制型
③
独断型
④
放任型
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【判断题】
科学的态度是实事求是,自以为是和好为人师那样狂妄的态度是决不能解决问题的。
①
对
②
错
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【单选题】
当言谈陷入窘境之时,逃避退缩不如勇敢面对,恼羞成怒地反唇相讥不如()、“自吹自擂”,它能够成功地转移大家的关注焦点,成功地让你逃脱尴尬的境地。
①
自嘲自讽
②
保持沉默
③
转移话题
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【判断题】
实践发展永无止境,解放思想永无止境,改革开放也永无止境。
①
对
②
错
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【单选题】
如果有几份遗嘱同时存在,以( )为准。
①
最开始的公证遗嘱
②
中间的公证遗嘱
③
最后的公证遗嘱
④
任意的公证遗嘱
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【单选题】
改革开放40年的实践启示我们:()是改革开放的生命。实践发展永无止境,解放思想永无止境。
①
A.创新
②
B.科技
③
C.人民
④
D.生产力
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【填空题】
[填空1] 是度量力使物体在平面内绕一点转动的效果。
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【单选题】
度量力使物体绕某一点转动的物理量称为()
①
力偶
②
力矩
③
投影
④
内力
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【判断题】
技术进步是无止境的任何产品质量、性能、规格都是相对的质量达到极至的产品或服务是不存在的。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
CRM营销的核心是( )。
①
以客户为中心
②
满足客户的需求
③
利润最大化
④
维护关系
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【单选题】
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
①
产品
②
服务
③
竞争
④
价格
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【单选题】
在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。
①
客户的期望和感知
②
客户的抱怨和忠诚
③
产品的质量和价格
④
产品的性能和价格
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【单选题】
从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①
客户对企业产品的感知偏好
②
客户的期望
③
客户的关系价值
④
客户忠诚度
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【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
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【单选题】
对于企业来说,达到( )是基本任务,否则产品卖不出去;而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①
客户忠诚,客户满意
②
客户价值,客户忠诚
③
客户满意,客户价值
④
客户满意,客户忠诚
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【单选题】
既有支付能力,又有购买欲望,我们称此为( )。
①
需要
②
欲望
③
理想
④
需求
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【单选题】
我们平常所说的“4s”是指汽车服务企业的哪种销售模式( )。
①
多品牌汽车经营店
②
汽车连锁店
③
汽车交易市场
④
品牌专卖模式
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