【单选题】【消耗次数：1】
服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）
①
服务定位
②
服务安排
③
服务质量
④
服务总结
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
.在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（ ）之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
【单选题】
社会公共服务的主要内容包括：①教育公共服务 ②卫生公共服务 ③科技公共服务 ④社会保障公共服务 ⑤公共事业服务（）
①
A①②③④⑤
②
B①②③
③
C①③④⑤
④
D③④
随机题目
【单选题】
关于处方权的获得，下列描述错误的是（）
①
经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权
②
经注册的执业助理医师可以在注册的执业地点取得相应的处方权
③
试用期人员开具的处方无效
④
医师应当在注册的医疗机构签名留样或者专用签章备案后，方可开具处方
⑤
麻醉药品和第一类精神药品的处方权需考核
【单选题】
关于处方书写规则，下列描述错误的是（）
①
每张处方限于一名患者的用药
②
新生儿处方要注明体重
③
除特殊情况外，应当注明临床诊断
④
开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕
⑤
中药饮片应当单独开具处方
【单选题】
关于麻醉药品的管理，下列描述错误的是（）
①
药师在为患者发放麻醉药品后，应对处方上的相关内容进行登记
②
麻醉药品、精一药品必须配备保险柜、门窗等有效防盗设施
③
麻醉、精一药品的注射剂或贴剂再次调剂时，患者应将原批号的空安瓿或者用过的贴剂自行销毁
④
医疗机构应当对麻醉药品、精一药品处方统一编号，计数管理
⑤
麻醉药品、一类精神药品的购入、储存、发放、调配、使用实行批号管理和追踪
【单选题】
关于处方的开具，下列描述错误的是（）
①
处方开具当日有效
②
急诊处方一般不得超过当天用量
③
住院患者开具的麻醉药品和第一类精神药品处方应当逐日开具
④
医师利用计算机开具、传递普通处方时，应当同时打印出纸质处方
⑤
医师可以使用由卫生部公布的药品习惯名称开具处方
【单选题】
药师在为患者发放麻醉药品后，应对处方上的相关内容进行登记，登记的内容是（）
①
患者或代办人的姓名、性别、年龄、身份证编号
②
病历号、疾病名称
③
药品名称、规格、数量
④
处方医生、处方编号、处方日期、发药人、复核人
⑤
以上都是
【单选题】
母婴保健工作中监督员的职责不包括（ ）
①
监督检查《母婴保健法》及其实施办法的执行情况
②
对违反《母婴保健法》及其实施办法的单位和个人提出处罚意见
③
提出改进母婴保健工作的建议
④
从事具体的母婴保健工作
⑤
完成卫生行政部门交给的其他监督检查任务
【单选题】
医生应当向双方说明情况，并提出终止妊娠的医学意见的情况不包括（ ）
①
胎儿患有严重遗传性疾病的
②
胎儿有严重缺陷的
③
因患严重疾病，继续妊娠可能危及孕妇生命安全的
④
因患严重疾病，继续妊娠可能严重危害孕妇健康的
⑤
有先兆流产迹象的