答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数:1】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
查看完整题目与答案
【单选题】
接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①
一声
②
两声
③
四声
④
五声
查看完整题目与答案
【判断题】
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
查看完整题目与答案
【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
查看完整题目与答案
【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
会议中,如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
查看完整题目与答案
【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
下列不属于大卫·库伯体验式学习模型类型的是( )。
①
户外拓展训练
②
行动学习
③
教练
④
成人学习
查看完整题目与答案
【单选题】
期望理论认为一个人的行为基于三个因素:行为预期、实现手段和( )。
①
行为预期
②
自我效能
③
特定行为
④
效价
查看完整题目与答案
【单选题】
学习策略是学习者制定的学习计划,包括 ( )。
①
意识和能力
②
规则和技能
③
认知策略
④
经验和方法
查看完整题目与答案
【单选题】
下列不属于人力资源开发特点的是( )。
①
特定的目的性
②
主客体的双重性
③
基础的准备性
④
员工发展的目的性
查看完整题目与答案
【单选题】
在采用差异化战略的企业中,下列不属于培训重点的是 ( )。
①
加强培训
②
为员工创新提供支持
③
给员工更大的自主权
④
培训严谨的工作态度
查看完整题目与答案
【单选题】
学习环境是学习资源和( )的组合。
①
教学手段
②
沟通方式
③
人际关系
④
员工成长
查看完整题目与答案
【单选题】
当在环境中增加某种刺激,有机体反应概率增加,这种刺激就是( )。
①
正强化
②
负强化
③
惩罚
④
消退
查看完整题目与答案
【单选题】
某教师对喜欢打小报告的学生采取故意不理会的方式,这是一种( )。
①
正强化
②
负强化
③
惩罚
④
消失
查看完整题目与答案
【单选题】
对学习过程中制定自我学习计划、实施自我监督以及自我调控的策略,一般称为( )。
①
智力技能
②
学习自觉性
③
元认知策略
④
自我意识
查看完整题目与答案
【单选题】
学习环境的基本要素主要包括情境、资源、( )和策略。
①
方法
②
时间
③
理论
④
工具
查看完整题目与答案