【多选题】【消耗次数：1】
客户档案卡资料的取得，主要有（ ）形式
①
推销员进行市场调查，和客户访问时整理汇总
②
向客户技术客户资料表
③
委托专业调查机构进行专业调查
④
购买客户信息
参考答案：
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相关题目
【单选题】
推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（ ）。
①
解决问题导向型
②
客户导向型
③
强力推销导向型
④
推销技巧导向型
随机题目
【单选题】
能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在什么情况下，获得的反馈是无益的反馈?
①
当你想学习和提高
②
当你认为反馈是无价值时
③
当你主动寻求反馈时
④
当反馈来自于你尊敬的人时
【单选题】
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法不正确的是？
①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要明确如何使团队目标与组织的总体目标相适应；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。
①
②④
②
①③
③
①②
④
③④
【单选题】
在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括？
①
学习过程是否愉快
②
是否有改进教学的方法
③
培训使成员的工作效率提高了多少
④
教师的授课条理是否清晰
【单选题】
建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是？①反馈是每日常规活动的一部分；
②反馈是非正式的活动，与正式工作无关；
③反馈是一个双向的过程；
④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈。
①
①③
②
③④
③
②④
④
①②
【单选题】
关于组织的价值观和目标，说法正确的是？
①
组织的核心价值观决定了组织目标
②
价值观有助于组织界定员工的行为规范
③
组织的核心价值观可以和组织目标分离
④
价值观只和组织的内部利益相关者密切相关
【单选题】
正确使用形体语言有助于工作报告获得良好的效果，下面正确的做法是？
①
选择适当的表情来讲述
②
照着报告材料往下念
③
目光不要在某个人脸上停留，以免使听众不自在
④
为了引起注意，盯着某人看
【单选题】
小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起，讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的这个小组织的文化属于哪种？
①
个人文化
②
任务文化
③
角色文化
④
权利文化